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杭州市行政服务中心举办“微博民生服务日”
hwyst.hangzhou.com.cn  2013年08月08日 17:06:08 星期四

    杭州网讯 “公积金贷款提交到房管局抵押登记需要多久?”“想找出租车司机的工作,需要什么要求?”77个窗口单位,数十台电脑,工作人员认真的敲打键盘,这些平时在窗口服务回答了上千遍的问题,今天下午,在市民之家,通过微博利用网络又一次向更广的人群传播。

    从下午3点开始,一个半小时的时间,市民之家77个窗口单位服务微博集中在线受理网友咨询,通过腾讯微博快速与网民互动,处理诉求。这也是市审管办继去年两次开展“杭州微博民生服务日”后,第三次举办该活动。有网友在微博上评论,外面天那么热,打电话又怕说过就忘记,这个时段网络的优势太明显了。

    在今天的活动中,像杭州市行政服务中心、杭州市民之家、市行政服务中心国土窗口、消防窗口、杭州市产权交易所、江干交警窗口、社保窗口、房管窗口、地税窗口这九个微博还做了重点推荐。

    工作人员告诉记者,平时各个窗口的微博都在陆续回答一些网友的提问,这次通过腾讯设立微博民生服务专题页面,网友的提问数量比以前多了不少,但是和平时问的内容差不多,这次可以借这个机会将重点问题再做一遍梳理,回答得更全面和细致些。

    据了解,市审管办为更好地促进“中心”各窗口、部门和服务对象之间的互动交流,将网上“一家一中心”的建设向微博延伸,2011年5月初在腾讯率先开通“杭州市行政服务中心”官方微博,成为全国首个网上副省级城市服务微博。目前,市行政服务中心主微博内共开通77个窗口微博,杭州各区、县(市)行政服务中心开通微博270个,如今“微服务”体系已经成为了服务百姓,方便群众的新途径。

    杭州网“杭网议事厅”的腾讯官方微博这次也作为77个窗口单位之一,参与了微博民生服务日活动。

来源:杭州网 作者:记者 王帆 通讯员 孙秋 编辑:徐洁

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