杨公堤乌龟潭水面污浊 记者 陈中秋 摄

昨天14:18，钱女士来电：我们住在三台山，就在永福桥这里。下水道里的水都满出来了，流到西湖里去了，上面漂着一层脏的，一个多月没人来管，天热了，看了恶心。

记者陈健核实报道：钱女士住在三台山双峰村，山脚下是杨公堤旁的乌龟潭。昨天下午3点多，我从杨公堤的景行桥往乌龟潭边走。湖面吹来一阵微风，带着股阴沟的馊味……

走近看，乌龟潭最北端的湖水绿得发黑，水面漂着厚厚一层黄褐色“水皮”，像水藻更像地衣。水皮里夹杂着其他污物，还不时泛起白色泡沫，臭不可闻。

潭上有座永福桥，桥底一根直径约40厘米的水泥下水管，正噗噗地往乌龟潭里排水，水体微黄。

乌龟潭边有家茶楼，坐在一层大厅，水面污物看得一清二楚。“原来靠窗的位置风景最好，需要预订，现在茶客们只愿意坐包厢。”茶楼潘经理说，乌龟潭里的污水就是从永福桥下的水泥管里流出来的。下水管道修好已经7年了，以前也有排污水，但今年特别臭。

在三台山上开农家乐的张师傅说：“冬天水质还好，4月份一到，湖水就发黑变臭。太阳一晒，水底的污泥还会翻上来，跟个阴沟差不多。”

住在附近的王先生说：“乌龟潭里污水泛滥，前几年也有过一次，都是西湖水域管理处派清洁工来捞脏东西。但是治标不治本，桥下那根水泥管，还在排脏水。”

茶楼的潘经理说，水域管理处的工作人员前几天也来过。“他们说自己是受害者，要负责清洁水面，但管道不归他们管。清洁工用水枪对着乌龟潭冲了个把钟头就走了，没过多久，脏东西就又漂了起来……”

脏水流进乌龟潭，再往杨公堤对面流，污染的是整个西湖。

85100000联系12345，工号223号的工作人员回复：下水道是堵住了吗？这个要找社区，如果像她说的流到西湖里去，要找西湖区信访办或者环保局。我建议先确认下水道堵住是什么原因，怎么产生的。

联系杭州市环保局87238565，值班人员李先生说：“读者有没有联系过西湖区环保局，如果没有可以打12369，最好打一下，反映给西湖区环保局。”

联系杭州市环保局12369，转西湖区环保局，但是电话无人接听。

联系12369杭州市环保局信访处理中心，工作人员说：“下水道的问题要联系城管办12319，污水流到西湖，找西湖风景名胜区管委会。”

联系杭州市城管办12319,49号工作人员说： “窨井盖是圆是方？反映人电话多少，我们联系她看。要派人去现场看下，作为紧急件会发到市政那边，大约需要2个工作日，会回复85100000。”