家门口3级台阶成了迈不过的“坎” 73岁截肢老人闷在家里日日叹

申报台阶变缓坡，今年无望，只因错过一年一次的申报期

落实助残项目能不能更人性化一些？

徐大伯被扶着上台阶都很艰难。

徐大伯儿子希望尽早改建缓坡。

3级台阶，即使是三四岁的孩子，也能轻松地跨上去。但是，对于今年5月28日做完截肢手术的73岁老人徐经甫来说，这3级台阶成了“拦路虎”，阻挡了他出门的路。

上周五中午11点多，徐大伯坐在客厅的沙发上，截过肢的左腿放在凳子上，电视机里正在放韩剧。看到我进来，老人热情地打招呼，顺手就把电视机关了。

“出不去，只能看看电视打打瞌睡，也不知道里面放些什么。”徐大伯说。

以前起床后必然出门逛一圈 手术后只出去过两三次

徐大伯住在江干区双菱新村已经30多年了，儿子徐磊也出生在这里。

在截肢之前，徐大伯的生活作息是这样的：不论夏天冬天，早上5点半到6点必然会起床，洗漱之后，烧水泡茶，7点不到，一个人骑着自行车出门了，在外面吃好早饭，然后买点菜回家。平时，他经常会去传达室里坐坐，那里有他的老邻居，或者到老人聚集的地方，打打麻将聊聊天，大半天的时间就这么惬意地过去了。

今年5月，糖尿病合并症发作的徐大伯住进了邵逸夫医院，左腿先后两次截肢。徐大伯说，有时候他还是觉得自己的左脚仍然在，半夜里伤口发痒，他会下意识地抓脚，抓空了才意识到自己已经截肢了。

6月14日出院之后，儿子徐磊给徐大伯准备了拐杖、站立架，后来还买了一辆电动残疾车，就是想方便徐大伯多出门散散心。

不过，一直到上周五，20多天时间里，徐大伯只出去过两三次。徐磊记得清的，一次是带徐大伯出去理发，一次是残疾车新买来后，带徐大伯出门试验了一下。

之所以出门这么少，不是徐大伯不想出门，单元门进来的三级台阶是“拦路虎”。

拄着拐杖下台阶勉强能下 上台阶实在没办法

徐大伯家住在一楼，从单元门进去，跨过3级台阶，再左拐就到了他家。

徐大伯说，架着拐杖，他勉强能走下台阶，但是上台阶实在不行，人往前俯，感觉血都涌上来了，就是上不去台阶。

说完，徐大伯接过徐磊递过来的拐杖，慢慢地走出家门，到了台阶这里，他先用手扶住墙壁上的扶手，右手边的拐杖先顶住下一级台阶，然后右腿跟下去，最后是左手边的拐杖。上台阶时，第一级台阶很低，徐大伯顺利地上去了，第二级就艰难了，右腿怎么也撑不上去。为防徐大伯摔倒，徐磊赶紧上前扶住了他的腰部。在徐磊的帮助下，第二级台阶也上去了。到了第三级，徐大伯说，真的上不去了。徐磊上前，架住了徐大伯，把他扶上了第三级台阶。

徐磊说，双菱新村是个老小区，老人很多。他打听过了，为了方便腿脚不便的人进出，小区里有些单元的台阶进行了改造，变成一个缓坡，坡度一直延伸到单元门口。“如果我家门口也能这么改造，我父亲自己就能出门了，残疾车能一路开到家门口，不像现在，出门一定要有人跟着。”

台阶改造成坡道

残联称今年申报已结束

在徐大伯住院时，徐磊母亲就找过社区，商量能不能将台阶改造成缓坡。

双菱社区居委会主任王涛说，社区找到采荷街道残联，街道残联又找到江干区残联，残联的回复是等徐大伯拿到残疾证才能进行申报。

徐大伯拿到残疾证后，双菱社区再次联系了残联部门。残联部门解释说，对于这种无障碍设施的改造，现在的政策是每年1月份进行申报，江干区残联将所有申报集中后，统一进行招投标，然后才能实施改造。

不巧的是，徐大伯拿到残疾证时，已经过了申报时间，申报系统也已经关闭，没办法再加进去了。

上周五，记者联系了江干区残联，工作人员证实了社区这个说法。据江干区残联工作人员介绍，要实施改造，首先是居民楼协调好之后，通过社区来进行申报，1到3月，残联会调查申报的项目，然后招投标，一般会在4月改造。不过，今年的改造略微晚了点。

也就是说，像徐大伯这样的情况，他至少得等到明年4月才能坡道改造。

王涛说，徐磊所在的楼道党支部很关心徐大伯的情况，已经来社区说过多次了。社区现在的想法是，能不能先在台阶上铺一层木板过渡一下，等到明年能申报了，社区立刻向残联申报上去。

民情点评

要简单化，更需人性化

记者 钱伟锋

在古稀之年截肢，本来已经是一件很痛苦的事情了，因为3级台阶被困在家中，无疑会让老人更加烦躁。

一个本来并不复杂的工程，实施起来却如此困难，关键在于程序。

根据残联部门的要求，如果赶不上1月份的申报期限，就得等明年。这样的程序，与其说是为了方便残疾人，还不如说是方便了残联工作。

集中申报，集中采购，不用一家家操作。但从残疾人家庭来说，这无疑不是一个人性化的措施，就因为错过了申报期限，还得自己另想办法。

这让人不禁要问：生病难道还得挑日子？

虽说没有规矩不成方圆，但是，程序制定的出发点在哪里很重要，要想一想是不是从为群众服务的角度出发。

2004年开始，杭州市推行“无障碍设施进家门”活动。对于这项工作，市残联在媒体上表示，无障碍设施进家门活动是一项细水长流的工作，需要更多耐心、更加设身处地为残疾人考虑，一点一点解决残疾人的需求。

“更多耐心，更多设身处地”，要做到这两点，从徐大伯这件事来看，需要改进的还有很多。

民情预告

FM89杭州之声《民情热线》播出时间：周一至周五每天早上7:30-8:30。

本周上线单位：7月14日、15日（周一、周二）市卫生局，7月16日、17日（周三、周四）市民政局。