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奶粉中发现黑色异物 是质量问题 还是保管不当?
hwyst.hangzhou.com.cn  2017年02月16日 08:59:23 星期四

近期,余杭区黄湖镇的华先生在为孩子所喝的奶粉犯愁。去年12月,华先生在余杭区黄湖镇当地一家母婴用品店购买了3罐奶粉,孩子吃了一段时间后,华先生发现奶粉里有少量黑色的异物,但是这罐奶粉还在保质期限内。究竟怎么会在奶粉里出现异物,华先生觉得很奇怪。他马上向商家反映此事,却没有引起商家的重视。交涉无果后,华先生向黄湖消保分会寻求帮助。

黄湖消保分会工作人员仔细询问了消费者的有关情况,华先生表示,自己的孩子都是食用该品牌的奶粉,从来没有发生过这种事情。而且孩子最近又吐又泄,担心是不是服用了奶粉所造成的。黄湖消保分会工作人员与华先生一同前往该母婴用品店进行核实。从检查结果来看,该店的《营业执照》和《食品经营许可证》均齐全,且能够提供索证索票。该店负责人认为奶粉并未过期,可能是由于消费者对奶粉保管不当造成的,消费者华先生则坚持认为奶粉的质量有问题,担心黑色的异物为有害物质,会影响人体健康。

那么,这黑色的异物究竟是从哪里来的?消保分会工作人员向有关部门作了咨询后得知,这种现象原来是乳糖成分在作怪。据了解,乳糖受潮之后容易变黑,并结块,但不会对婴儿的健康产生影响。不过华先生还是对此次购买的奶粉的质量持怀疑态度。最后,在黄湖消保分会工作人员的调解下,该母婴用品生活馆负责人同意向华先生支付补偿款1000元。

黄湖消保分会工作人员提醒,奶粉通常应密封避光保存,开启后要尽快用完。消费者一定要遵照产品说明书使用。另外,奶粉拆封后短期内难以用完,消费者尤其要注意贮存条件,避免由于存放不当造成奶粉变质。

来源:每日商报 作者:通讯员 臧升吉 记者 卢莎莎 编辑:高婷婷

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