建议第一部分：杭网议事厅论坛建设的战略构想

    论坛是网站与网友交流互动的平台，是网友的精神家园，杭网议事厅创建亲民型论坛能够广聚人气，让杭网议事厅充满生机与活力。

    1、制定严格的论坛管理规定。不以规矩无以成方圆。杭网议事厅论坛要健康发展，必须制定严格的论坛管理规定，包括遵守国家各项法律，严禁散布淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容，严禁人身攻击和恶意灌水等，以维护良好的论坛形象，提高杭网议事厅论坛的思想、文化品位和总体质量。

    2、设置欢迎语，增强亲和力。当输入“杭网议事厅”域名时，建议设置一些温馨的形象页画面（可以是精美的杭州风光图片，或欢迎语，如“天堂城市，品质杭州”——欢迎您，也可以是宣传杭州的flash动画和视频），以提高视觉冲击力。因为第一次进入论坛时，看到这样的画面能够给人带来温馨的感觉，增强“杭网议事厅论坛”的亲和力和吸引力。

    3、塑造论坛特有的风格。论坛风格决定着杭网议事厅的发展方向，决定着杭网议事厅服务的目标人群。杭网议事厅论坛要有自己的声音，应当拥有一批知名的评论家、城市荣誉感强的市民代表和责任感强的优秀版主，进一步提升杭网议事厅论坛的权威性、专业性和导向性。

    4、完善论坛功能。杭网议事厅论坛应增加一些聊天室、虚拟形象、贺卡中心、音乐中心等多种功能，同时采用新颖的界面，让“杭网议事厅论坛”显得更加温馨、专业和大气，方便市民和网友交流，使杭网议事厅论坛成为网友交流互动和休闲的好去处。

    5、确保论坛的易用性，方便操作和浏览。在杭网议事厅论坛的建设中，应充分考虑一般网友的电脑操作水平，要以适用和实用为原则，增强论坛的易用性和人性化，将工作的重点集中在一些最基本和最常用的功能和内容上，确保一般网友操作无故障，方便公众操作和浏览，以最快的速度获取有用的资讯和服务。此外杭网议事厅论坛应完善导航功能，导航功能要有助于浏览者尽快了解论坛内容和方便浏览；在板块设计上也应充分考虑到导航功能，每个板块均应有与众不同的颜色和风格，让浏览者根据页面的颜色风格便可知道处于哪个板块。

    6、增加与网友之间的沟通互动。论坛是网友的一种情感宣泄和精神寄托，需要是的宽松的、和谐的、能带来愉悦的氛围。杭网议事厅论坛应适时根据各个版块特性开展活动，如有奖调查、征文、出游、有奖发贴，定期举办网友见面会，听取意见或建议等，也可以就某一时期的热门话题展开讨论。只有做好互动，加强论坛与网友的沟通，经常性地开展活动，让市民和网友积极参与，杭网议事厅才能汇聚更多的人气，吸引更多的网友，取得更大的发展。

    7、强化论坛的服务功能。论坛是杭网议事厅的重要服务窗口。杭网议事厅论坛要打好服务牌，提高办事效率，认真对待、及时回复网友提出的每一个问题，真诚为市民和网友服务，解决市民和网友遇到的各方面的难题，赢得网友的支持和信赖，充分发挥网络、网民在民主促民生中的重要作用，使杭网议事厅成为构建党政、媒体、市民“三位一体”，党政、院校、企业、媒体“四界联动”的以民主促民生工作机制的重要平台，让网络成为党委政府与群众之间大门永远敞开的“议事厅”。　

    建议第二部分：建议政府述职请到杭网议事厅

    1、市政府各部门主要负责人应定期到杭网议事厅作述职报告：为切实转变机关工作作风，加快服务型政府建设，引导政府部门“眼睛向下看，围绕基层转”， 虚心听取市民和社会各界对政府部门工作的意见，把人民群众的满意度作为评价政府部门工作的根本出发点。杭网议事厅应定期邀请市政府各部门主要负责人到杭网议事厅作述职报告。

    2、由市民代表对政府部门的工作报告进行评议：杭网议事厅将话语权交给市民，搭建政府与市民沟通交流的金桥，让网络成为党委政府与群众之间大门永远敞开的“议事厅”。市民代表根据市政府各部门所作的述职报告，结合市政府各部门负责人现场述职和平时掌握的情况，现场评测、打分，分值作为对市政府各部门年度绩效考核的重要参考。

    3、市民代表的构成：市民代表以随机抽样与组织推荐相结合的方式，从公道正派、具有参政议政热情和城市责任感的市民中产生。主要由城乡居民代表，基层代表，企事业单位代表，社会组织代表，专家代表，人大代表，政协委员代表等构成。

    4、市民代表评议意见的落实：对于征集到的评议意见，由杭州市监察局、纠风办负责收集、汇总、分类、整理，并反馈给市政府相关部门认真办理，并将办理情况向市民代表反馈，一些建设性的意见建议，要纳入今后政府及部门的工作计划中，使政府工作得到不断完善。（2009-11-18 21:28:30）