杭州市物损道路交通事故处理将迎来“互联网+”时代的新模式——掌上快速处理。今后，如果遇到没有人员伤亡且车辆可以自行移动的交通事故，车主只要通过支付宝手机客户端关注“行吧——交通事故”服务窗就可处理了。

昨天，这项服务已经在余杭临平城区范围先行试点，6月10日起在杭州市主城区范围内推开。

“掌上快速处理”怎么用？

发生事故后，车主首先要做好防护措施，打开双跳灯、放置警告标志（50米至100米）。之后，用手机对现场拍照，并撤离现场，移动到一处安全且不妨碍交通的场所。

接下来，事故双方驾驶员相互查验证件并拍照，并将手机号码及投保保险公司上传至网上系统。系统接线员会审核照片及当事人信息。通过后，接线员会将受理编号发送至各方当事人手机，录入当事人的基本信息，并发至承保公司。

如果双方明确事故责任，系统生成《协议书》，并发送至承保公司，进入事故车辆定损、理赔环节。

如果双方对事故责任有分歧，那么可以打122，由交警来认定事故责任，系统生成网上《道路交通事故认定书》,并发至承保公司。

如果双方对交警认定的事故责任也不认可，那么可以去快处服务中心进行处理。

哪些情况适用？

杭州交警表示，目前可以使用该系统处理的交通事故发生地点必须在杭州市主城区及余杭临平城区范围内的道路。

事故车辆应当在本省投保交强险（暂宁波除外）且为小型机动车。发生的事故不能涉及人员伤亡且事故车辆可以自行移动。

系统的应用时间为每天的8：30到17：30。

另外，目前仅适用于两车互碰的物损交通事故。交警表示，下一步系统还将升级完善，把单方物损交通事故、三方以上的物损交通事故的处理纳入到系统中来。