杭州网讯 量血压、听心跳、抽血……7岁的豆豆在给“小病人”——泰迪熊做术前检查。“你放松一点，真的不痛的，睡一觉手术就做好了”豆豆轻声细语地对泰迪熊说，也是暗暗的为自己打气。

    豆豆明天要在浙大儿院接受腹腔镜的手术，一想到手术，他有点小紧张。所以，术前准备做好后，他被妈妈带到了“童年时代”儿童游戏治疗室。他先翻一翻绘本，又玩了一会儿积木，暂时忘却了对手术的恐惧。在此期间，妈妈请求护士姐姐帮助豆豆解一解“心病”，于是护士姐姐为豆豆准备了泰迪熊诊所。

    在泰迪熊身上，护士姐姐告诉豆豆明天手术的过程，又让豆豆演示一下……“你要做个静脉置管——先放一个软管到静脉里，以后注射就不会痛了哦……针头打在小熊的手臂上，然后穿过一根软管……”一系列接近真实操作的演示结束后，手术步骤了然于胸，小豆豆的烦躁、焦虑、恐惧都减轻了，孩子也变得轻松多了。

    浙江首推儿童医疗辅助服务

    “一直以来，浙大儿院在改善患儿及家长就医体验方面做出了许多努力，开展了诸多儿童关爱活动。开展节日庆祝活动、建立图书角、志愿者进病房互动等方式减轻患儿就医的心理压力，营造舒适、轻松的就医氛围。这一次，浙大儿院率先在国内开展儿童医疗辅助服务（child life），希望让国内儿童得到更国际化的就诊体验。”浙大儿院院长杜立中教授说。

    儿童医疗辅助服务（child life）到底为孩子们提供哪些服务？记者了解到，儿童游戏治疗室主要开展“治疗性游戏”，小患者在此通过唱歌、看绘本、做游戏等形式缓解紧张情绪。

    做静脉穿刺、腰穿、骨穿、手术等容易产生恐惧的检查，护士可事先通过游戏、图片、视频等方式跟孩子解释，孩子通过模拟医疗活动，知道将要发生什么，压力和焦虑都会大大下降。

    目前，浙大儿院滨江院区共设 5 间儿童游戏治疗室，每间都配有泰迪熊诊所、丰富的儿童刊物和小型玩具。

    浙大儿院副院长章伟芳介绍说，Child Life是一项发展性、支持性的照护项目，能降低儿童在院期间所经历的压力、焦虑和痛苦，保持其心理健康，是欧美发达国家优质儿科医疗的重要组成部分。

    “大量的临床实践和循证医学证据表明，相较接受普通医疗就诊服务程序的患儿，接受Child Life的儿童在医疗活动中的恐惧和焦虑感较轻，情绪更稳定，合作性增强，身体负面反应降低；治疗中和治疗后的疼痛减轻；照顾者的焦虑水平降低。”章伟芳说。