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杭州3月12345网络单位效能指数出炉 这两家单位被“黄牌警告”
hwyst.hangzhou.com.cn  2019年05月14日 19:49:32 星期二

3月杭州“12345”网络单位“效能指数”出炉:网络单位“效能指数”达标82家,“黄牌警告”单位2家:市钱投集团、市运河集团。

市钱投集团本月承办67件,重复投诉件数11件,重复投诉率16.42%,群众评价满意率83.33%,效能指数87.92分不合格。

市运河集团本月承办31件,重复投诉件数5件,重复投诉率16.13%,平均办结时长扣0.49分,效能指数89.45分不合格。

区县市(管委会)排在前两名的为:杭州经济开发区管委会、杭州西湖风景名胜区管委会(市园文局);

月承办量300件以上市直单位排在前两名的为:市城管局、市物价局;

月承办量100件至299件市直单位排在前两名的为:市水务控股集团、国网杭州供电公司;

月承办量20件至99件市直单位排在前两名的为:市旅委、市市场监管局。

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来源:杭州网 作者:通讯员 方璐萍 记者 刘文昭 编辑:徐洁
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