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解读电商女性市场:网购成瘾维权意识淡薄

2013-03-08 16:39    杭州网

今天是3.8妇女节,淘宝天猫、京东商城、苏宁易购等在内的各大电商,纷纷瞄准庞大的女性消费市场,开展各类促销活动。同时,中国电子商务研究中心(100EC.CN)根据女性网购消费,做出相关调查,该数据显示,女性网购成瘾,但消费意识淡薄。

一直以来,女性可以说是消费市场的一支主导力量。

统计显示:目前中国有约4亿个家庭,6.5亿女性人口,女性和家庭是居民生活消费的主体市场,女性对服装、教育、旅游等领域消费的钟情提升了她们的生活质量。

随着电商网络的蓬勃发展,女性逐渐从实体店铺转战网络市场。

据中国电子商务研究中心(100EC.CN)调查数据显示,在综合百货类电商平台中,女性用户人数大约占所有用户的六成以上;在美妆类电商或是社会化分享电商(如蘑菇街、美丽说女性)平台中,女性用户人数甚至占到八九成。另外,部分团购网站,女性用户人数占到近七成。

同时,据该中心调查数据还表示,国内最受女性欢迎的十大网购产品品类为:服装、鞋、化妆品、护肤品、饰品、香水、箱包、家居日用品、消费团购、奢侈品。

对于此项调查结果,中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青认为,女性网友购买衣服鞋帽类别的比例远高于男性用户。同时,女性用户对衣服鞋帽的消费习惯也在悄然发生改变,小众和个性已经成为时下主流,网购大牌奢侈品也成了值得信赖的新时尚。“相比较而言,大家电、数码类产品、车房等大件消费品,女性用户青睐相对较少。”

就在越来越多的女性疯狂网购时,她们盲目消费的行为也显露出来。

据该中心调查显示:女性用户比男性用户容易上瘾,她们会长时间坐在电脑前浏览商品网页;无法克制购物欲,看见打折、包邮商品,都要立刻买下来。尤其是部分单身女性,把网购成了谈恋爱的替代品,用琳琅满目的物质商品来充实空虚的情感世界。

中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳建议,面对网购成瘾这种情况,女性应该调整自己的消费观。“女性可以记录下想买的东西,加一加价格,也可以逛逛商场,使用现金支付。”另外,她还建议该多与朋友一起参加户外运动与社交活动,选择健康的方式释放压力。

盲目购物的后续问题也在显现。

据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)数据显示,在2012全年电子商务投诉中,男性用户占据了68.50%,而女性用户仅为31.50%。

莫代青认为,女性用户遇到自身权益受侵犯时,更多选择了委曲求全与沉默,维权意识淡薄。

因此,她向记者表示:“女性要慢慢培养维权意识,在女性比男性更为细心的前提下,做好维权不是没有可能。”

记者发现,3.8节这天,女性除了为自己购物消费,她们也乐见来自另一半的礼物。

来自淘宝的数据显示,最近10天,有172万的男性为爱人准备女性专属礼物。而在这172万好男人中,又有近10万人不仅准备礼物,还负责起下厨房和打扫重任,堪称极品好男人的范本。


来源:中国新闻网    作者:记者 赵晔娇 实习生 王译萱    编辑:沈妍    
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