网友“零度”建议，新的医疗保障制度应该减少结余，提高报销比例，减轻参保人员的个人负担。

“现行的社会保障制度，不但要考虑公平，也要考虑到可持续性。”市医保局副局长徐玮介绍，这几年医疗费用的增长比较迅猛。当前，人们对医疗的需求在提高，满足这种需求要有足够的医保基金来支撑，因此医保基金的结余有必要。

徐玮介绍，根据医保部门统计，老龄人口的医疗费用支出比较高，约为普通在职人群的5.5倍。而杭州是比较早进入人口老龄化的城市。2011年，杭州主城区户籍人口中，60周岁以上老人超过18%，个别城区甚至达到20%以上。“应对社会老龄化，我们必须有足够的医保基金，才能确保公平的制度可持续地执行下去。”

也正因为这样，当“药店成超市”、“部分人把医保卡当超市卡来刷”等个别现象出现时，也让大多数人感到痛惜。徐玮介绍：“医保基金是大家的救命钱，决不能用来满足一己私利，对于以上现象，医保部门也一直在严厉打击。”

杭网议事厅也倡议：每个人都是医保基金的受益者，也是医保基金的监管者，有责任和义务维护医保基金的安全。如果您在就医配药过程中发现有违规违法行为，可通过以下途径进行举报：

医保局举报投诉电话87210117

杭州人社局咨询服务专用号“12333”

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