快递送上门，遇到家里没人怎么办？以后你可以选择把包裹放在附近E邮站，随时自取。

在杭州市政策扶持和资金资助下，浙江邮政打算用2到3年时间在杭州建2000个左右站点，今年主城区任务为800个，供市民就近自助领取快递件。

自去年9月启动后，截至去年12月底，全市已建成E邮站52个。

这样的站点，在大塘新村51幢底层就有一个。这是去年下半年由邮政网点改造而来的，面积20平方米左右，分成人工作业区和智能包裹柜自助区。

邮政工作人员小王说，他的上班时间为9:00到17:00，主要负责接收邮件、代收水电费、代缴电话费等业务；智能包裹柜自助区则24小时营业，分为7个柜体，很像超市的储物柜，各柜体的格子大小不一，快递员可根据快递件大小存放包裹。

昨天下午4点多，我遇到了来取件的王阿姨，她是收到短信来取包裹的，王阿姨先点一下柜门上“我要取件”按钮，然后凭手机上的短信输入邮包编码、动态密码。“咔嚓”一声，柜门就打开了，一看：“原来是基金公司的资料”。

王阿姨说，从自己家走到E邮站，大概5分钟左右，路不算远，最大的优点是时间自由，24小时都可以。

不仅取包裹的人便利了，快递员也觉得方便了。

天天快递的快递员陈师傅负责大塘新村周边小区及写字楼片区。去年10月，他开始来此寄存快递。

“一般都是收件人不在家，我将包裹存在E邮站，收件人会收到短信和动态密码，他们可以凭短信到这里来领。对我们来说，可以少跑好几趟，还不会丢失。”陈师傅说，丢了包裹可是要自掏腰包赔偿的。

杭州市邮政局E邮站项目办公室副主任张俭介绍，目前杭州E邮站有全自助、人工+自助、全人工三种模式，分为邮政自有网点、报刊亭、政府机关、物业、院校、社区、小区（加盟）7种类型，每种类型在主城区都有试点。

快递公司想加入E邮站智能系统也很方便，只要到负责片区的邮政网点登记相关信息，就可以“借”用这些智能包裹柜，帮收件人把快递暂存到智能柜。等E邮站系统健全了，市民还可以在填收件地址时直接填写自家附近的E邮站，十分方便。

2013年，杭州全市快递业务量位居全国第五，被国家邮政局授予全国首个“中国快递示范城市”称号。

互联网时代，网购成为越来越重要的消费模式，为之相配套的快递业也越来越人性化、便利化。

如何解决快递的“最后一公里”问题？

在2014年市政府为民办的“十件实事”中，有一条就是建立便民E邮站，要求今年主城区建立800个“E邮柜”站点，提供24小时自助投取包裹服务。

杭州市经济和信息化委员会计划，依托各方面资源，着力协调推进解决快递业车辆通行、规划布点、项目建设、行业规范等实际问题，完善基础设施建设，加快快递与电子商务融合发展，营造快递发展环境，率先在国内走出快递业转型提升新路。