“杭网议事厅”是杭州网上创建的一个新的网络频道，是由市委办公厅、市政府办公厅、市委宣传部、杭州日报报业集团主办，杭州网承办，杭州市直有关单位，各区、县（市）协办。
    “杭网议事厅”肩负反映民情、分析民情、引导民情、解疑释惑、排忧解难、服务决策的重任，旨在更好地发挥网络、网民在民主促民生中的重要作用，使网络成为构建党政、媒体、市民“三位一体”，党政、院校、企业、媒体“四界联动”的以民主促民生工作机制的重要平台。
    浙江省委常委、杭州市委书记王国平称之为：“此事是我市实施‘民主民生’战略的又一重大举措。”
    “杭网议事厅”网络互动平台下设“问计于民、热点热议、网上服务、民生恳谈、新闻发布”等十余个栏目，同时在市民之家二楼拥有实体平台。