组织部长与党员群众约谈、设立“组织部开放日”、网上民主恳谈、电子邮箱向社会公开，近年来，杭州市采取多种途径，主动搭建组织部门与党员干部群众的沟通交流平台，及时回应干部选拔任用、基层党内民主等社会关注的热点问题，努力提高组织工作的群众满意度。

从2009年6月开始，该市实施开展市县两级组织部长周六约谈活动，只要打个电话，广大党员、干部、科技人员就可以约组织部长谈心，反映所思所想所虑，现场还安排专人，负责记录约访对象提出的意见建议和反映问题。所提问题当场不能立即解决的，都耐心细致地做好解释工作。目前，市县两级14个组织部长已约谈党员干部2000余人。下一步，杭州市还将把这项活动延伸到市直单位组织人事处长。

设立“组工开放日”。该市依托全市区、县（市），乡镇（街道）和村（社区）三级1406个党员服务中心，集中向全市党员群众“开放”。各地党员服务中心结合实际，设计举办了丰富多彩的活动。如桐庐县、临安市等地组织新党员与县级优秀党员一起过“政治生日”，牢记入党誓言，以优秀党员的模范行为激励新党员创先争优。

为让更多的党员和群众了解、参与、监督组织工作，市县两级组织部长还依托本地政府网，联动开展网上民主恳谈，及时回答网民的关切问题。今年重点以提高组织工作满意度为主题，开展网上民主恳谈。江干区委组织部由部领导牵头，协调业务科室，依托“江干党建网”，围绕一个主题，在线解答网民的问题，宣传解读组织部门的特色亮点工作和成效。

今年6月12日，杭州市委常委、组织部长于跃敏开通了电子信箱，并通过新闻媒体向社会公布，以此途径随时听取群众意见建议，提高组织部工作公信度和满意度。截至7月10日，部长信箱已收到有效来信9封，已回复7封，转信访部门1封，正在办理1封，此举赢得了群众的信任和支持，加深了群众对组织工作的了解。