“我承诺，当好一名联络员”、“我承诺，带好一个楼道”……

在北山街道友谊社区，退休党员的公开承诺受到了居民群众的普遍赞扬。杭州市开展创先争优活动以来，社区在退休党员中广泛开展当好一名联络员、带好一幢居民楼、帮好一家困难户、出好一个金点子、办好一件社区事的“五个一”的承诺践诺活动。退休党员立足自身实际，从实处着眼、从小事干起，为党旗添光彩、为社区献余热，推动创先争优活动在社区扎实开展。

当好一名联络员，畅通民情民意

现任社区第十九支部书记的潘明顺同志，是一名企业退休人员，他主动承担了自己家附近5幢房子企退人员的联络工作。

在近期社区组织的企退人员体检工作中，他挨家挨户地上门发放体检通知单，对有些外出游玩暂时收不到通知的人员，他在告知社区的同时，还每天上门察看，一遇到他们便及时告知体检消息，争取不漏一人。当发现家住友谊新村19幢的竹某患上了癌症后，立即向社区反映，并与社区工作人员一同前往看望，使竹某十分感动。

带好一幢居民楼，助推邻里和谐社区和谐，首先要楼道邻里和谐。

争当“西湖先锋” 服务科学发展

退休党员许玉根大妈今年已经76岁了，但她仍积极担起楼道小组长这个繁忙的工作。哪户人家生病了，或者道路整治、安全维护等事情，她都要管一管，帮忙劝导，帮助联系。

过去，楼上楼下住户经常为了过道停放自行车的事情吵闹，她上上下下，一家一家地沟通调解，用自己的真诚感动了这些邻里。现在这些邻居间关系得到了极大改善，做事时都会互相商量。

“楼道小组长‘官’虽小，但是我是直接为居民服务，心里充满幸福感与满足感！”许玉根大妈说。

帮好一家困难户，增添社区温馨

　　友谊社区是老社区，困难弱势群体较多，扶贫帮困一直是该社区服务的重点，也是退休党员们奉献余热、奉献爱心的重点。开展创先争优活动以来，社区退休党员在社区的号召下，积极参与结对帮困活动。退休党员周政自从结对联系一名困难户袁某后，每周都要去他家转转，嘘寒问暖，了解情况。由于袁某是名残疾人，家里有些活儿干不了，他经常上门帮一把，换换灯泡，修修水龙头……一件件小事，让困难户备感温暖。

出好一个金点子，共创美好家园

友谊社区是个老小区，小区道路四通八达，且道路较窄，车辆进出交汇比较困难。

家住友谊新村的老党员黄荣一对这个情况非常关注，经常在几个主要路口观察，还绘制了简洁的小区车辆流向图，向社区提出了实施分流、单向通行的好点子。社区按其点子进行实际操作后，区内道路秩序明显得到改善，驾驶员及居民都认为这个点子为大家带来了方便，交口称赞。

“促进社区建设，要靠大家献计献策、共同努力。”黄荣一对记者说。通过开展创先争优承诺践诺，社区党员们提出了不少好意见、好建议，极大地改善了社区居民的生活。

办好一件社区事，争当时代先锋

“社区是我家，建设靠大家”。在友谊社区，广大退休党员积极发挥主人翁作用，办好一件社区事，在社区事务中发挥“余热”。

在近期的社区“两委”换届选举工作中，家住铁路新村的老党员李国梁，主动参与选举的宣传发动、选民登记等换届工作，配合社区做好组织工作。在居委会选举当天，他主动担当起铁路新村小区选举分站的总调度、总协调工作，带领20多名党员做好现场的引导、验票、发票、填票、投票等工作环节，还主动上门到选民家中进行动员和提醒。经统计，该选举分站选民参与率达到了99%，为社区选举工作的圆满完成作出了积极贡献。