委屈奖是公交公司用来奖励驾驶员在发生司乘矛盾时，司机占理依然礼让乘客的情况的。

半个多月前，吴丛喜就获得这样的200元奖励。

吴丛喜二十出头，是电车公司五车队的驾驶员。五车队的车队长马国强告诉记者：“小伙子‘单放’已经三年了，驾驶技术不错！”

吴丛喜从车队长的手里接过“委屈奖”，心里没有半点喜悦。他说：“乘客的理解，比任何的奖励更重要。”

事情发生在半个多月前，那天下午，吴丛喜照常出车。在“艮新天桥南”站，上来一位四十多岁的乘客。

“他在投币箱里扔了一元钱。我跟他说车费是三元。于是，他磨磨蹭蹭地又扔了一元。”

“师傅，车费是三元钱！”

他硬着脖子吼道，“是三元钱啊！”说完，用席子敲了小吴师傅的脸，小吴流血了。

“乘客这么凶，真的很气愤，不过我还是很清醒，公司有规定，面对乘客我们必须‘骂不还口、打不还手’。于是我赶快把门关起来，叫来了110。后来车队里也来了人，大家一起去了交通治安分局。”

回到车队后，我们队长表扬了我顾全大局，没有跟乘客起争执。同时，还发了我一个“委屈奖”，奖励了我两百元现金。

电车公司五车队的马国强队长告诉记者，到目前为止，今年已经发出了七百元左右的“委屈奖”奖金，公交车上的事故发生率下降了50%。

记者搜索发现，沈阳、天津、厦门等多个城市，已设立了公交“委屈奖”。今年9月天津有一名公交司机遭到乘客殴打没有还手，得到了“委屈奖”。