一、问题内容及案例

富阳区银湖街道紫云山庄尝试通过配餐到小区的方式解决附近没有老年食堂的问题，但因餐食味道不佳，该配餐服务只持续了两三个月即停止。

整改情况

一是全区老年人助餐服务享受的优惠与“百膳惠老 全城通”一致。二是对如意社区范围内的60周岁以上老年人开展摸底调查，通过上门、电话询问统计就餐需求，宣传送餐政策。三是根据调研评估，确定与辖区内朗和医养国际中心达成配送餐合作，并沟通送餐具体细节，确保从菜品、菜量、口味等均能满足老年人的需求。同时，组织送餐志愿者队伍，解决配送餐“最后一百米”问题。2022年12月1日正式启动助餐服务，由朗和国际医养中心配送至紫云山庄物业中心，再由志愿者派送到各长者的家中，保质保量完成助餐服务。下一步，将尝试通过“扭盒驿站”的方式，在全区延伸助餐服务的覆盖面，不断优化老年人助餐服务模式，完善保障和评价机制，确保老年人助餐服务发挥助老、惠老、便老的优势与效能。

二、问题内容及案例

富春街道清风万和苑小区在2018年完成了二次供水改造，改造工程施工完成后不久就发现，水龙头里的水发黄了。

整改情况

为充分做好前期准备工作，征集居民意见，2022年12月中旬经市城管局同意，改造时间延长至2023年3月底前。目前清风万和苑16幢共22户居民，9户已在2022年内完成自行改造，12户同意由业委会组织统一采购，水务公司免费帮助安装，1户明确不需要改造。对同意改造的12户，2023年2月已进场施工，预计2023年3月10日前可完成改造。