一、问题内容及案例

桐庐县凤川街道滩头村上门服务的助老人员比例严重失调，约53位老年人仅由1位助老员服务，且提供服务简单，无法满足需求。

整改情况

加强服务力量配置，新增直接管理人员1名、助老员1名，为助老员增配血压计、理发器等服务工具，印制服务教学手册，并开展服务礼仪及服务技能、注意事项等培训。对老年人按身体情况及服务需求等进行评估，确定“一人一策”服务方案，并集中开展一次上门服务活动。

二、问题内容及案例

城南街道世纪花城小区被列入了第一批改造名单，业主们的改造意愿非常强烈，可工程进展很慢，桐庐住建部门表示缺少相关的经验分享和专业指导。

整改情况

为加快改造进度，县召开了专题工作会议，会议确定将“世纪花城小区”列入2023年第一批二次供水改造小区，计划在2023年4月底前完成小区二次供水改造。