一、问题内容及案例

淳安县威坪镇坑下村没有老年食堂，老年人用餐不便；居家养老服务的从业者反映，服务人员招工难，招到之后年纪偏大或者专业度不够，培养后又留不住人，服务人员的能力与老年人群日益增长的需求越来越失衡。

整改情况

坑下村老年食堂装修后于2022年12月28日开业，在对行政村内各自然村老年人用餐需求进行整体排摸后，根据实际情况推行“老年食堂＋助餐点＋送餐”模式，向周边自然村，如新联、塔坞等自然村实行送餐模式，以中晚餐为主，目前固定用餐老人数约25人，其中送餐12人。

二、问题内容及案例

淳安县千岛湖镇江滨社区婴幼儿成长驿站在开放时间大门紧锁，信息公示栏上负责人的联系电话也为空号。

整改情况

一是强化主体责任。目前江滨社区驿站“AB”岗设置已到位；信息公示栏内已停机的网格员号码更换为“AB”岗个人手机号码，确保实时接通，工作不掉线。二是强化监督管理。要求社区公示的所有电话要动态更新，并对电话公示公开情况进行督查检查。三是强化服务效能。鼓励社区招募有资质的志愿者提供服务，引导社会组织广泛参与，或采用购买服务形式，聘请第三方有资质专业团队进驻管理。定期组织开展家长育儿知识讲座、亲子活动等，拓展驿站使用功能，提升服务效能。同时加大宣传力度，吸引更多婴幼儿家庭参加。

三、问题内容及案例

浪川乡芹川村2022年十月份开始有七八户村民家里出现了间歇性停水的问题，给日常生活带来了麻烦。

整改情况

一是已经通过在浪川乡水厂供水管网新桥村附近安装增压泵向芹川村集中供水，保障村水供水；二是完成村内管网改造解决部门村民家中水压不足问题；三是目前村民正与水厂签订供水协议，确保后续用上安全放心水。