降低新市民群体生活成本

问题内容

临平的卢女士之前申请了杭州市本级公租房货币补贴，今年她换了工作，申请临平区公租房，迟迟没有通过。

整改情况 

2023年10月份因省市区系统调试原因，导致浙里办业务申请系统不稳定，该系统已于同年11月下旬恢复正常办理。此外，关于货币补贴到位不及时问题，在杭州市公租房承租保障资格确认承诺办结时限为45个工作日要求下，临平区进一步优化办事流程，将承诺办结时限设置为22个工作日（遇复杂情况需进一步调查核实的除外），对于被系统驳回的申请人，现已通过短信告知其驳回原因，同时配置2名专职人员接听咨询电话，提升咨询服务效率。

联系方式

89532629