近日大雪。4日，网友“张国卫医生”在上午10点左右发了一条微博：

    “天依旧下着鹅毛大雪，萧山湘湖公交站内的701路和702路的站台上有十多位候车的乘客,在寒风大雪中蜷着身、跺着脚,每个人都在抱怨为什么天寒地冻的不能在车上候车,不远处就是等待发车的701、702，司机兄弟则三两一堆在屋檐下聊天、吸烟。@萧山公交公司 @杭州公交公司 怎么回事？请解释!”

    大雪天，冻在雪地里等车实在是件折磨人的事情。乘客可以提前上车去等待发车吗？记者带着这个问题联系了萧山公交公司的负责人。

    萧山公交公司的张副总经理说，如果下一班公交车要发车了，按照操作规范，驾驶员应该及时打开车门，让乘客上车，驾驶员在车厢内监督投币。

    张副总经理随即向湘湖公交站了解今天上午的具体情况，当时确实有701路公交车在站内，但不是即将发车的那一辆，站着抽烟的那位司机是开两头班的，也不是即将发车的司机。

    当时，即将发车的那一辆车子还没有进站，而前一趟车刚刚开走，今天上午由于雨雪天气，萧山市区路阻，发车间隔有所延长，可能让乘客产生了误会。

    最后，张副总经理表示：“大雪天确实不应该让乘客在雪天里等着，我们会进一步加强管理，让乘客在风雨天出行更放心、安心。”