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3·15问题车展直击!升级变锁电、新车出故障、维修糊弄人,车主怒讨说法
hwyst.hangzhou.com.cn  2026年03月15日 12:19:00 星期日

今天,第十五届3·15问题车展现场,维权车主怨气满满。奔驰、上汽奥迪、大众等品牌接连“翻车”,车主们现场控诉:升级变“阉割”、新车频故障、维修玩敷衍,消费维权难上加难。

奔驰EQ:官方召回竟成“锁电”工具,400位车主集体维权

“花几十万买的电车,一次升级直接‘锁’了20%电量!”8位奔驰EQ系列车主现场集体维权,直指品牌借召回之名行“锁电”之实。

车主们反映,自去年9月底车辆召回升级后,续航大幅缩水:原本79度电池,实际可用仅剩62度,续航直接少了80-100公里;充电速度也大幅变慢,半小时能充满的车,现在要拖到一个半小时。

上海车主周先生气愤表示,全国已有400多位车主遭遇同个问题。“我们信任百年奔驰才买的车,出了问题品牌却甩锅给‘驾驶习惯’,难道几百个车主都有问题?”

更让车主难以接受的是车辆贬值:2022年花37万购入的车,如今二手价回收不到9万,价格缩水超七成。此前200位车主联名投诉,却因证据不足未被受理,奔驰方面更是拒绝调解。

“全国受影响的车主至少两三千人,我们只有一个诉求:恢复原厂续航,同时解决安全隐患!”

上汽奥迪:提车次日就死机,半年修5次越修越糟

“怨气憋了整整半年,不维权根本没人管!”车主王小姐现场哭诉,自己花29万购买的上汽奥迪新车,提车第二天就开始出故障。

车机死机卡顿、车身异响、网络断连、后备箱失灵、车窗自动开启……大大小小问题接连不断,半年内维修5次、反映问题30余次,非但没修好,反而越修越糟。

“1月份已经出现三次行驶中失速、掉头卡顿,差点追尾!”王小姐至今心有余悸。在市场监管部门介入后,4S店才态度缓和,频频打电话要求她放弃维权,仅提出“延长一年维保”的解决方案。

“现在异响暂时解决了,但还有四大问题没处理。”王小姐态度坚决,“之前敷衍推诿,维权才假意补救,我绝不接受,坚持要求换车!”

“连续多年,我们通过问题车展厘清争议、守护消费者权益。”杭州交通经济广播91.8主持人阿庆表示,希望借助一年一度的问题车展,曝光消费陷阱、推动问题解决,打造更放心的消费环境,让每一位消费者都能安心用车、放心生活。

来源:杭州网、杭州通客户端 作者:记者 高瑞怡 孙丽 虞舜/文 沈达 徐克涛/视频 马国平/图片 编辑:徐洁
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