市发布会直击│ 申请“杭州健康码”遇到问题,有四种途径咨询 |
hwyst.hangzhou.com.cn 2020年02月11日 20:04:48 星期二 |
都市快报讯 今天下午4:00分,杭州举行新冠肺炎疫情防控工作第十六次新闻发布会,邀请市卫健委副主任郑冰,市数据资源局副局长吕钢锋,市地铁集团副总经理沈林冲,市公交集团副总经理陶雪军,市疾控中心营养所所长朱冰来到现场,介绍我市疫情防控工作最新进展情况并视频连线回答记者提问。发布会由市政府新闻办副主任徐建华主持。 问:杭州为什么要推进健康码管理?申请时遇到问题如何解决? 市数据资源局副局长吕钢锋: 杭州健康码已在支付宝段上线。主要针对入杭人员疫情防控采取的数字化措施。这是一项新的探索,遇到问题,也请大家理解。遇到问题可以通过一下几种方法处理。 1, 对一些常见的问题,支付宝上进行解答; 2, 同时在支付宝上,还有机器人进行释疑; 3, 申请结束后,会弹出对话窗口,也可以进行咨询。 4,如果以上都解答不了,大家还可以致电12345咨询。 |
来源:都市快报 作者:记者 殷军领 林建安 江玥 编辑:陈俊男 |