当高楼“老去” 谁为坠落的外墙买单？

杭州的“外墙之痛”已经有了“安全绳”

近日，湖南长沙，一处高层住宅外墙脱落，砸中21岁年轻女子，夺走了一条年轻的生命。

这场看似偶然的悲剧，也撕开了城市“老龄化”建筑安全危机的疮疤。

在杭州，很多小区已进入“中老年”，同样的问题也在这些小区悄然出现。

关于楼宇外立面，快报曾多次关注并报道。

今年6月7日，星合映、光合映、群贤府、金航府这4个崇贤的次新小区业主投诉不断，集体换了新物业，但漏水和外立面脱落问题依然严峻；6月11日，郡枫绿园业主陈先生向我们反映，小区外立面鼓包、漏水，家里一直有发霉的情况，小区物业回复：将统一排查外立面安全隐患，再请专业人士处理……

当建筑步入暮年，我们是否已准备好应对这场可能到来的安全大考？

这两天，记者走访了杭城几个市民集中反馈外立面问题的小区，目睹了斑驳的墙体、居民不安的目光。现场到底什么样？

世茂·茂悦府

地点：上城区九和路435号

交付时间：2015年

外立面材质：涂料

茂悦府交付没多久就出现了外立面墙皮脱落的问题。但2019年后，开发商世茂停止履行保修义务，小区内多处房屋外墙脱落，200多户业主家中出现漏水现象。2024年4月10日，业委会向杭州市上城区人民法院提起诉讼，质保金因此冻结，暂未退还给开发商。今年3月13日，杭州市住保房管局在“民呼我为”平台回复：“法院已经受理，是否申请使用物业保修金来进行维修，需待法院判决结果。”

我们从西北门进入，一眼可见右手边的14幢外墙有破损，在墙面上形成一块块“深色补丁”。往里走，“补丁”比比皆是。其中7幢的外墙破损尤为严重，一块将近半米高的墙皮整块脱落，灰色水泥基底裸露，边缘带着参差不齐的裂痕，整个外墙大小不等的脱落斑块星罗棋布。

物业人员表示无奈：“有脱落风险的，我们物业会先垫钱，把隐患排除掉。但大面积脱落，只能等着用质保金去修。我们接到过一些业主反映的室内渗水问题，有时候原因就出在外墙上，空鼓、断裂、开裂都会导致雨水渗入。”物业表示，对这些问题他们就束手无策了，“希望新的业委会尽早成立，不管是通过沟通、协调还是起诉，都希望尽快能用质保金来推动外墙的维修。”

宋都·香悦郡

地点：拱墅区沈半路与桃源街交会处桃源新区

交付时间：2016年

外立面材质：真石漆

从2019年起，香悦郡不少楼栋的外墙就陆续出现脱落，很多业主反映过房屋外立面漏水，导致室内装修受损等问题。同年，开发商宋都房产与总包单位因工程款纠纷打官司，其间总包停止维修，开发商也未采取其他维修措施。2021年末，法院终审判决开发商败诉并需支付工程款。

2023年，业委会就外立面和地下室维修问题起诉开发商。2024年9月，第三方质检报告显示小区外立面及地下室整体质量不合格。

香悦郡住宅楼外立面采用真石漆，现场我们发现多栋外墙有明显破损、脱落。1号楼、3号楼、7号楼、12号楼等脱落面积较大。其中，7号楼东南西北四个立面都存在多处脱落，1号楼有一处面积较大的外墙脱落，高度覆盖了5个楼层。

斑驳的墙面不仅影响美观，更让业主们担心安全问题，“最怕的就是哪天大块墙皮突然掉下来，要是砸到人怎么办？尤其是老人和小孩，太危险了！搞得我们提心吊胆的”。

“目前就是尽可能地防护，把空鼓的敲掉。”物业工作人员这样回答。

吉如家园

地点：拱墅区通益路77号

交付时间：2010年

外立面材质：涂料

吉如家园属于回迁房， 2017年-2018年社区已经针对墙体问题进行过一次全方位翻修。如今小区10-12幢墙体再次因保温层老化脱落，坑坑洼洼，还有一些霉变的痕迹，居民家中渗水严重，而维修资金缺口达600万元。

2024年11月，由杭州市政协办公厅、都市快报联合推出的“橙柿·阳台协商会”第7期，聚焦小区外立面脱落问题，邀请政府部门、政协委员、专家学者、物业

公司代表、保险公司代表、市民代表等，就当前住宅外立面维修、能否建立维保机制、能否引入第三方保险等话题展开讨论，寻求解决办法。也邀请了吉如家园相关人员到场探讨。

最近，吉如家园这三幢外立面更新有了新进展。

昨天上午记者前往小区，看到小区北门外，标有“外墙改造，禁止外来车辆入内”，沿街商铺门口架起了脚手架，附近居民告诉我们，这是更新前的准备。在物业处，业委会和相关负责人正在就外立面整修的问题开会。

“翻修外立面需要拆空调外机，夏天天气太热，那样对居民生活产生较大影响，也不方便翻修，所以决定从下月10日开始施工。”一位工作人员告诉我们。小区目前的涂料外立面内还有一层保温层，因为施工工艺等各类问题，导致最外面的涂料和墙面之间有空隙，容易老化脱落，且部分居民加装的空调外机挡雨板，会使得雨水渗入墙体，导致墙面鼓包脱落，因此改用混凝土涂料。施工的钱由政府支出，预估1000多万元。

九龙仓·华发天荟

地点：拱墅区闲庭巷与登云路交叉口

交付时间：2022年

外立面材质：真石漆+涂料

九龙仓·华发天荟的外立面问题，最早可追溯至2022年12月交付初期。2024年，陆续出现玻璃自爆、墙皮油漆剥落和空鼓现象。这个曾经炙手可热的限售红盘，短短几年数次修补，其中16、19幢公租房区域尤为严重，修补后墙面呈“马赛克”状。业主自2023年起众筹百万元升级公区、更换物业，2024年12月、2025年2月通过业主大会决议起诉开发商，要求履行保修责任并赔偿。

来到小区的16-19幢，可以看到外墙有比较明显的维修痕迹，但墙面鼓包问题仍然严重，向阳一面看起来凹凸不平。

从物业了解到，该小区是在房产保质期内出现了外立面质量问题，由开发商承担维修及费用，维修前后采用的材质都是真石漆和涂料，但维修结果仍然不尽如人意，墙体仍有脱落等情况发生，目前业委会还在进行第三方机构鉴定。现在物业已经跟开发商联系，开发商说会派负责人来修，但是目前还没有动作。