人在前面走 行李在身后追

人在前面走，行李在身后追。这不是什么搞笑剧情，而是杭州地铁近日推出的新服务——“行李移站服务”。

比如，游客早上把行李寄存在地铁萧山国际机场站，然后空手游西湖，晚上可以在地铁吴山广场站取回行李，轻松一整天。首批开通服务的有萧山国际机场站、吴山广场站、奥体中心站。这三个站点人流密集且兼具交通枢纽与旅游目的地特性，涵盖了到达杭州的交通枢纽、旅游景点和演出场所，可以形成一条便捷通勤闭环。

杭州地铁行李寄存服务自去年8月上线以来，深受市民游客好评，全线网寄存服务累计已近20万单。

全新升级的“行李移站服务”，更是实现了行李的“动态寄送”。在开通服务的地铁站内，扫一扫“小铁寄存柜”上的二维码，进入小程序，选择柜子大小、目的地站点、物品信息、期待到达时间等，点击确认下单即可。服务设有30分钟免费取件时长，超时后则按寄存标准收费，小件（10元/次）、中件（20元/次）、大件（30元/次）。每日8：00-16：00下单，可确保行李当日送达，取件时间为12：00-20：00。

如果你本来打算寄存行李，之后改变了想法，只需在“小铁寄存柜”App上轻点屏幕，将寄存订单切换为“寄送模式”，行李便会通过智慧物流系统，安全“奔赴”下一个站点等候主人。这一“人未到，行李先至”的服务，精准解决了游客“拖着行李箱逛西湖”的痛点。

当然，所有行李均需经过地铁安检后才能寄存。严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品及生鲜、冷冻、易腐物品。同时，寄存之前，最好先取出大额现金、珠宝、电脑等贵重物品。

目前“行李移站服务”还处于推广阶段，从近日数据来看，吴山广场站到萧山国际机场站这个区间的“行李移站服务”比较受欢迎。“我们承诺4个小时之内会把行李送达。”杭州地铁工作人员说，如果乘客直接下寄送单，在约定时段内，乘客在目的地站点取走相应物品，仅需支付行李移站服务的费用。如果超时，还需另外支付寄存费用。

后续，杭州地铁将持续推进这项服务，优先考虑在火车东站、火车西站、西湖文化广场等枢纽车站或市区重点车站开通服务，今后还将逐步覆盖设置了行李寄存柜的车站，让更多乘客享受到“解放双手，轻松出行”。