昨天上午，西湖区翠苑街道翠苑一区58幢1单元门前，一把沿楼梯轨道平稳运行的电动座椅吸引了众多居民的目光。只需5分钟，这把特殊的“座椅”就能将老人从一楼安全送至五楼。这是翠苑一区社区针对地质条件受限楼栋，首次引入的“曲线座椅电梯”，为老年人出行提供了新的解决方案。

这幢住宅楼四楼、五楼住户多为高龄老人，加装电梯是大家多年的心愿。“日常上下楼都是挑战，拎着菜走走歇歇，上来要十来分钟。”88岁的五楼住户项千里说。此前，全楼居民曾协商同意加装外挂电梯，但施工前勘测发现，该区域早年是河塘，存在安全隐患。

出行不便直接影响着老人们的生活质量。四楼住户李冬林在网上偶然看到“会爬楼的椅子”视频，心中重燃希望。她主动联系多地厂商，前往工厂体验比较。“邻居们都很支持，我们对比了上海、北京多家公司，最后选了浙江湖州这家。”李冬林说，经过积极沟通，厂家还将保修期从2年延长至6年。

为确保项目安全落地，社区全程跟进，搭建协商平台，组织居民共同商议，多次与电梯公司协调优化方案，连“一至二楼楼梯较陡”的细节也纳入考量。这种细致服务使得该加梯项目从联系厂家到安装使用，仅用时两个月。

这款“曲线座椅电梯”虽外观简洁，却有多重安全设计。据电梯公司负责人赵江伟介绍，设备运行中座椅始终保持水平，转弯自动减速，配备多重安全装置，遇障碍能立即停止，齿轮故障时会自动锁定防止溜滑，最大载重150公斤。平时，该电梯座椅可折叠收纳，不占用楼道空间。费用方面，设备总价7万元，由四楼、五楼两户使用者分摊，每年电费预计几百元。

翠苑一区老年人口约占25%，69幢住宅已加装外挂电梯32台，面对部分楼栋因结构、地质等限制无法安装外挂电梯的情况，“曲线座椅电梯”提供了灵活的补充方案。“老旧小区改造难免遇到困难，关键在于立足居民实际需求，以创新思维破解难题，以务实协作推动落地。”翠苑一区社区党委书记项菲菲表示，安装“曲线座椅电梯”，体现了基层服务的精细化与人性化，让“老有所安”的美好愿景逐步照进现实。