在杭州，若问“想生孩子，能从哪里得到帮助”，答案或许就是你家附近的社区卫生服务中心。

2025年，杭州市“暖心助孕”行动再度升级——“新增基层生育咨询门诊12个，巩固提升50个”被列入市政府民生实事项目。自3年多前“暖心助孕”行动启动至今，全市已建成77个基层生育咨询门诊，累计提供线下咨询服务超3万人次、线上答疑服务超1万人次，帮助1140户家庭圆了“生育梦”。

从备孕调理、科学妊娠到产后康复，一条清晰、温暖、专业的支持路径正为越来越多小家庭铺就。

从“无处问”到“家门口有顾问” 

基层门诊成为生育支持“第一站”

“生了生了，宝宝健康出生啦！”近日，余杭区良渚街道社区卫生服务中心生育咨询门诊的医生团队收到一条报喜短信。短信背后，是马女士5年艰辛求子终得圆满的故事。

时间回溯至2024年年底，身心俱疲的马女士抱着最后一丝希望，走进余杭区良渚街道社区卫生服务中心生育咨询门诊。

接诊后，门诊医生立即启动生育服务多学科协作（MDT）模式，为她量身定制助孕方案。经系统评估，团队锁定马女士备孕未果的主要原因，通过三级转诊“绿色通道”，将其转诊至上级医院治疗，同时对接市中医院对其进行中医药调理，为后续妊娠打下坚实基础。

“医生不仅关注我的身体，还关心我的情绪。”在全方位守护下，马女士如愿迎来怀孕的好消息。

这些家门口的“好孕驿站”以“一人一策”个性化服务为核心，构建起从备孕期“咨询—就诊—转诊—随访”，到孕期指导、产后康复、育儿咨询的全链条支持体系，用精准转诊、上下联动、多学科协作的专业力量，助力育龄群众解决生育难题。

这样的圆梦故事，是杭州市77个基层生育咨询门诊日常服务的真实写照，背后则是杭州对生育支持服务的持续投入与机制创新——2022年7月，市计生协联合市卫生健康委率先在全省推出“暖心助孕”行动；2024年、2025年，“基层生育咨询门诊”连续两年被列入市政府民生实事项目。

从“怀得上”到“生得好”

一张服务网全程护航孕产健康

“暖心助孕”行动，不仅要帮助“怀得上”，还要护航“保得住、生得好”。2025年以来，为了让更多育龄夫妇在家门口就能获得专业、便捷的助孕服务，杭州持续推进服务网络扩容升级。

线下，全市13个区、县（市）全面布局基层生育咨询门诊，提供助孕咨询指导、医疗服务及生育关怀等全流程服务，让助孕服务触手可及；线上，依托“家医有约”等互联网平台开通“在线咨询”功能，打破时空限制，打造“线下+线上”双线咨询联动模式，形成家门口“助孕服务圈”，精准响应百姓需求。

杭州生育关怀的服务链条正不断延伸与完善。不少基层生育咨询门诊整合孕前咨询、孕期管理、产后康复和育儿指导等功能，提供“一站式”服务；组建市级专家库与生育服务团队，通过系统化培训，提升近250名医生的专业能力；畅通三级转诊“绿色通道”，形成“咨询—就诊—转诊—随访”全链条闭环管理，让育龄群众享受更便捷、更专业、更有温度的助孕服务。

市民获取科学生育知识的渠道也更加丰富。去年，围绕“生育力保护宣传”主题，市卫生健康委和市计生协打造“温暖守护·好孕在杭”宣传服务品牌，让生育关怀从诊室走进社区；通过新媒体平台推送科普知识，以群众喜闻乐见的形式传播生殖健康知识；联动企事业单位推进生育力保护宣传“五进”行动；融合市集文化举办10余场“世界人口日”“世界避孕日”等主题宣传服务活动，弘扬新型婚育文化，全方位营造良好的生育友好氛围。

“以前想备孕、生孩子不知道去哪里咨询，现在楼下的社区医院就能解决，连产后康复和育儿指导也包含在内。”在拱墅区康桥街道社区卫生服务中心生育咨询门诊，二孩妈妈李女士道出许多家庭的心声。

助孕，不仅是医疗技术的支持，更是社会体系的温暖托举。从社区诊室到线上平台，从专业诊疗到人文关怀，并联动‌市中医院、市红十字会医院、市妇产科医院等技术支持单位，杭州“暖心助孕”行动正从聚焦“生育健康”向守护“家庭幸福”进阶，让有生育意愿的育龄群众获得更连贯的健康管理服务，让“善育在杭”的幸福底色越发鲜明。