从居家上门护理到机构喘息服务、从专人贴身照料到费用精准抵扣，在杭州，养老服务消费补贴正以多元场景和实在优惠，为失能老人的晚年生活保驾护航，为失能老人家庭缓解照护难题、减轻经济压力。

“像沈奶奶这样住在养老机构，需要护理员协助照料生活起居、享受护理一级服务的老人，符合养老消费券发放标准。”住在滨江区绿康阳光家园的沈奶奶，是我市养老消费券的首批受益者之一。市民政局养老服务和老龄工作处相关负责人介绍，抵扣后，老人每月自付费用减少800元，仅需2945元。

同住绿康阳光家园的94岁徐奶奶，也享受到了这一福利。“老人今年94岁，身体处于完全失能状态，平时基本卧床或在我们的帮助下借助轮椅活动。”护理员介绍。作为完全失能老人，徐奶奶同时符合机构护理补贴、长护险和养老消费券三项政策，原先每月5500元的费用经多项补贴减免后，个人仅需承担2600元。

在萧山区，邻家联合康养机构的护理员小朱来到临浦镇白鹿塘村的汤大伯家中，一边为他测量体温、血压、脉搏等，一边询问其身体状况并提供健康指导。服务结束后，汤大伯的家人通过民政通App使用电子消费券完成费用抵扣，全程便捷、省心：“以前做一次上门护理要自掏不少钱，现在政府补贴一部分，负担轻了，服务也更规范、更让人放心。”

这三位老人享受到的福利，都源于中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策。去年8月，杭州试点开展该项补贴工作，已累计发放养老服务消费券5万余张。今年，在全国统一政策框架下，杭州进一步优化补贴标准，加大居家社区养老服务支持力度，让政策红利更足、覆盖面更广。

服务深一度

2026年失能老人养老补贴新政：额度提升、覆盖更广

根据民政部、财政部联合发布的通知，今年1月1日至12月31日，在全国范围内组织实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目，并且在此前试点基础上对补贴政策进行了调整，扩大居家社区养老服务项目内容并提高补贴力度，让更多失能老人家庭从中获益。

其中，居家社区养老服务消费补贴按个人自付部分的50%发放，每月最高不超过800元，较试点期间的500元/月、40%补贴比例有所提升。机构养老服务补贴仍按个人自付部分的40%发放，每月最高不超过800元，适用于长期入住（30天以上）和短期“喘息服务”（30天以内）等场景，减轻了失能老人家庭的经济负担。

补贴对象为经统一评估认定为中度、重度、完全失能等级的老年人。需要注意的是，正享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人，不纳入此次补贴范围，避免政策重复享受。

养老服务电子消费券按月度发放，可覆盖机构、居家、社区等多类养老服务场景，适配不同失能老人的照护需求。老年人或其代办人可通过“民政通”微信小程序或App申请能力评估，评估结果为中度以上失能的，即可按月领取，具体操作可参考平台内配套指导视频。

若有政策疑问或操作难题，可扫码查看详情或联系对应区划民政部门咨询，也可前往所在社区寻求帮助。