自2025年11月3日运营结束后，杭州地铁1号线龙翔桥站开启改善提升工程，通过加装楼梯、扩容垂梯、增加站台空间三个方面为乘客打造更为高效、方便的出行体验。

目前，龙翔桥站加装楼梯、扩容垂梯工程已顺利完成，并将于2026年2月12日正式投入使用，同时“礼帽”专车也将停止服务。增加站台空间工程正在施工中，预计2026年3月完成。

一

楼梯加装：净宽1.8米

因龙翔桥站站内空间有限且连接商场综合体，周末及节假日客流较为集中。为更好地提升乘客的出行体验，本次楼梯加装工程结合客流动线特点及应急疏散，在站台至站厅增设了净宽1.8米的楼梯，以更好地增强日常通行能力。

二

垂梯扩容：45%面积

本次站厅内垂直电梯扩容后垂梯面积增加45%， 核定载重量由1吨提升至1.6吨，核定载客量由13人增加到21人。此次升级不仅增加了乘梯人次，同时也提升了无障碍服务能力，为更多使用婴儿推车、轮椅及有需要的乘客带来便捷。

三

“礼帽”专车将暂停服务

改善工程期间龙翔桥站内垂梯暂时停用，杭港地铁同步推出“礼帽”专车保障服务，每日7:30至21:30在定安路站、凤起路站与龙翔桥站之间开通双向免费专车接驳，为轮椅乘客解决了出行难题，收获了广泛好评。截至2026年2月9日，“礼帽”专车已累计接送轮椅乘客1665人次。

2月12日，龙翔桥站内垂梯将恢复使用，“礼帽”专车保障服务也将停止。如有轮椅乘客在出行过程中需要帮助，可直接寻求车站工作人员的帮助，或拨打杭州地铁服务热线0571-96600，我们将竭诚为您服务。

四

春运安全出行指南

春运的号角已经吹响，为保障您的平安出行，以下这份春运安全出行指南，助您顺利返乡。

配合安检，快速通行

春运期间客流较大，请提前拿出随身携带的水杯、充电宝等物品，主动配合安检流程。

请勿携带烟花爆竹、酒精、超大容量充电宝等易燃易爆物品进站乘车。

文明候车，小心脚下

进站乘车时，请小心脚下，请勿在地铁站内奔跑。

候车时请站在黄色安全线外，不倚靠屏蔽门，待列车停稳后再上下车。

请照顾好随行老人和儿童，握紧扶手以防摔倒。

特殊情况，及时求助

若乘车过程中有遗漏物品，请不要着急，可以向车站工作人员求助，或拨打杭州地铁服务热线0571-96600，描述物品特征及遗失位置，我们将竭诚为您服务。

如遇设备故障、临时停车等情况，请保持冷静，听从现场工作人员的指挥，请勿擅自触碰紧急装置，以防发生意外。