昨天，陈女士来电：地铁龙翔桥站的升降扶梯踏板上没有黄色的提示线条，特别是老年人，上下都要顿一下看清楚才能动作，能不能帮忙反映改进下。

陈女士说，她反映的电梯，位于地铁龙翔桥站C口和D口。

记者将陈女士的反映转达给了杭港地铁。接到反映后，地铁龙翔桥站工作人员第一时间前往现场核查，“目前来说，我们的电梯每14天维护保养一次，是符合国家标准的。”杭港地铁工作人员回复记者，杭州地铁1号线龙翔桥站，现在配置2种型号电扶梯设备，其中站内和C口8台电扶梯梯级设有黄色安全警示线；D口和B口6台电扶梯梯级为银色，未设置黄色警示线。“龙翔桥站2种型号电扶梯设备产品合格，符合国标要求。电梯厂家每14天维护保养时会对其进行检查，如达到更换标准将进行更换。为了保障乘客安全出行，在电扶梯合规合格的基础上，工作人员还在电扶梯入口处设有提醒语音播报，警示乘客注意乘梯安全。感谢乘客对我们的建议，后续会在设备维护和更换中予以关注。”