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医院食堂菜成“抢手货” 社区“云助餐”解老人吃饭难
hwyst.hangzhou.com.cn  2026年04月24日 09:37:06 周五

“这个服务太好了!我点了十个刀切馒头、十个大肉包,明天就能取,才38元!”4月21日下午,在西湖区转塘街道云湖社区党群服务中心,居民吴卫国在工作人员的帮助下刚在小程序里轻松下好一单,就忍不住感叹。

原来,这是云湖社区联合五云山医院推出的“云助餐”服务——把医院食堂变成了居民触手可及的“私家厨房”。

云湖社区下辖玫瑰园、西湖花园、九溪玫瑰园等多个小区,位于西湖风景名胜区内,环境清幽,生活却有一道绕不开的坎——吃饭太难。“我们社区老年居民占比近60%,子女多不在身边,老人自己买菜烧饭,力不从心是常态。”社区党委书记陈芳表示,更棘手的是,受限于景区的地理位置,社区周边饭店稀少,外卖平台不覆盖该区域,生鲜蔬菜也很少能配送到。

有居民提议:附近一公里处的五云山医院食堂干净卫生,包子面条非常好吃,能不能对社区开放?这个提议迅速引发共鸣。社区党委当即行动,依托与五云山医院多年的党建共建关系,登门对接。陈芳回忆,周五下午谈妥合作,周末医院就研发了点餐小程序,周日晚上居民便能下单了。

如今,“云助餐”服务已因地制宜形成三种模式:一是预订全天营养餐,80元包一日三餐,由医院营养师科学搭配,适合想省心省力的老人;二是直接去五云山医院食堂就餐或点炒菜,居民凭社区身份享受专属优惠,宴请客人时还能打包带回家;三是在小程序下单卤味、健康糕点,次日配送到社区党群服务中心自取。

服务一推出便广受欢迎,线上小程序上线首日就订出18份餐食,还有居民第一时间跑到医院食堂点了份清蒸鲈鱼,笑称自己“抢到了第一条食堂鱼”。最受欢迎的要数五云山医院自制的健康点心——刀切馒头松软香甜,无蔗糖蛋糕让控糖的老人们也能吃得放心。吴卫国在这里住了二十多年,这回成了“云助餐”的忠实粉丝:“医院的食堂我原来就去吃过,卫生绝对放心,这下可真是解了我们老年人的大难题!”

“我们不只是提供了一个吃饭的地方,更是在构建一种邻里互助、社区温暖的共同体。”陈芳感慨,“我们还将购置冰箱,保证送来的餐食存放安全,并计划以此试点为基础,拓展与辖区周边酒店的合作,让居民们的‘幸福餐桌’越来越丰盛。”接下来,云湖社区还会陆续推出“健康主题套餐”“节气养生菜”等定制化服务,让“云助餐”真正融入居民的健康生活。


来源:杭州日报 作者:记者 黄冉 西湖微融圈 毛珮瑶 编辑:程慧雨
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