| 翠苑:低偿邻里互助 为老旧小区养老“破题” |
| hwyst.hangzhou.com.cn 2026年05月11日 09:22:56 周一 |
| 昨日上午10时,西湖区翠苑二区5号楼,50岁的全职妈妈“小鱼儿”把刚买的菜送到邻居王叔家门口,顺手把老人攒的两只快递纸箱叠好带走。王叔腿脚不好,下楼难,以前连着吃好几天挂面是常事。现在好了,每天有人帮着买菜上门,他只需把废纸板留给对方——“纸箱换鲜蔬”,双方都觉得公平、暖心。这样的场景,在翠苑的老旧小区里,每天都会发生。 据了解,翠苑辖区多是上世纪八九十年代的老房子,老龄化程度在全市排在前列。以翠苑一区社区为例,60岁以上独居、高龄、空巢等特殊老年群体就有228人。实际上,翠苑街道12个社区全都面临类似压力。该街道做过2583份问卷调研:需要邻里互助养老服务的居民占33.02%,近五成居民愿意提供互助服务;辖区老人月收入3000元及以上占84.67%,支付能力稳定,为低偿服务提供了支撑。社区工作人员走访发现:很多老人不是没钱,而是没人帮;不是不想花钱买服务,而是不知道找谁、信不信得过。与此同时,社区里藏着另一股力量——热心的低龄老人、全职妈妈、菜摊老板,他们有闲暇、有技能,只是不好意思开口收费,怕伤了情分。 怎么把这两头牵到一起?翠苑街道在公益和市场间选了折中之路——在邻里之间推行“低偿微利、双向互惠”的互助服务。老人花不多的钱解决难题,志愿者获得合理回报。调研印证了这条路:近八成居民支持“低龄老人帮助高龄老人”,17.75%能接受0-5元/次,18.67%接受5-10元/次。 在翠苑一区,65岁的居民沈荷花三年来一直帮邻居老人代购物资、陪护聊天。真正让模式“破圈”的,是她和快递驿站一家的故事。小区51幢快递驿站的小两口平日忙得脚不沾地,3岁的孩子无人照看。沈荷花每月只收2000元,帮带孩子,还顺手整理驿站快递。 如果说沈荷花靠的是口碑,那翠苑二区的“小鱼儿”则把互助玩出了新意——纸箱卖不了几元钱,但“物物交换”维护了老人的尊严。这种“云端菜篮子”式的代购代办,加上日常照料、精神慰藉等,在翠苑各社区已遍地开花,形成了“老友荟”等特色团队。 还有翠苑四区的菜摊老板娘姜美芳,闲时帮老人和双职工家庭做居家清洁,收费公道。做着做着,她的菜摊成了邻里互助的“信息站”,她本人从摊主变成了“家政红娘”。 多个社区,多种路径,底层逻辑一致:老旧小区养老,光靠政府兜底不够,纯靠公益无偿也难长久。眼下,翠苑街道的邻里低偿互助模式已覆盖数百户特殊老年家庭。从代买菜到陪看病,从带孩子到收废品,这些“举手之劳”正在填平老旧小区养老的服务缺口。这或许就是城市老旧小区养老最可持续、也最有人情味的那条路。 |
| 来源:杭州日报 作者:文/项捷 黄巧英 陈文文 编辑:程慧雨 |

