装修垃圾往哪儿放、谁来运、怎么运——这些事看似不大，却常常让居民和商户犯难。近日，长庆街道综合行政执法“小蓝燕”服务先锋队巧用市渣土处置数字平台，依托数字赋能，将民生“难题”变成了便民“答题”。

丽景西苑小区，居民装修拆下来的砖块、废料堆在小区出入口。“小蓝燕”队员主动上门——点开手机屏、打开“浙里办”、进入市渣土处置平台，几步操作下来，合规清运车辆次日便开进小区。垃圾清了，路通了，居民的心顺了。

东清大厦写字楼内，一小商户改造现场工程体量不大，但装修垃圾种类繁杂。“小蓝燕”队员联动物业，通过平台一键下单，运输车辆、消纳场所、驾驶员信息一目了然，全程可追溯。

嘉德广场某商户门前，“小蓝燕”队员在劝退外区不合规运输车辆的同时，手把手指导商户通过“浙里办”在线预约，足不出户就解决了垃圾清运难题。

线上“一键清运”的背后，是线下服务的“零距离”。“小蓝燕”是长庆街道综合行政执法队倾力打造的执法服务品牌，推行“进一次门、办多件事”的服务模式。队员们走进辖区商铺和居民家中，手把手教操作。从平台下单到合规清运，“小蓝燕”队员化身助企为民“帮帮团”，让商户和居民实现“零跑腿”。7月以来，长庆街道已通过“浙里办”完成装修垃圾数字化预约处置4件。

从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“被动管理”到“主动服务”，长庆街道综合行政执法队始终深入践行新时代“枫桥经验”，将普法与服务贯穿于企业发展、居民生活的全生命周期。通过不断擦亮“小蓝燕”服务品牌，队员们用政务服务的“温度”催生市场活动的“加速度”，让居民群众切实感受到长庆街巷“烟火味”和执法服务“人情味”。