新车投放加码、围栏改造提速、退卡足不出户……近期，小红车接连推出多项便民实招，为杭城市民出行送上实用便民礼包。

记者了解到，自2022年正式试点以来，电子锁小红车就备受市民关注与青睐。眼下，又一批崭新的电子锁小红车陆续登陆杭城——为了能让市民游客尽早享受到崭新电子锁小红车带来的便利，工作人员在夜间完成了小红车新车的验收工作后，次日便开始调试工作。从车辆检验、系统调试到信息登记，每一辆投入运营的小红车，都需经过全方位的调试，达标后才会被调运至各个服务点完成投放。

据工作人员介绍，小红车正持续加大电子锁小红车的投放力度，预计整个9月份将投放2000辆电子锁小红车，进一步充实车辆储备。在新车陆续上线的同时，电子围栏改造工程也在同步提速，按照规划，到今年年底，全市电子围栏覆盖率将达到75％。

除了新投入电子锁小红车之外，中秋假期，小红车还围绕西湖景区开展专项服务保障工作。小红车提前准备，在景区、商业区、交通枢纽等人员密集、人流量大的重要点位进行储车。针对假期亲子车需求旺盛的情况，小红车也将持续投放亲子小红车，为节日出行高峰做好充分准备。

在优化车辆供给与假日服务的同时，小红车的便民服务也再添新举措。今年5月底，杭州小红车正式发布《杭州公共自行车“休眠卡”退卡公告》，常态化启动Z卡退卡办理工作。公告发布后，不少市民前往线下服务窗口申请退卡，但也有部分市民朋友不便专程前往线下网点，办理退卡存在不便。

为破解线下跑腿的难题，杭州公共自行车现已正式开通Z卡线上退卡通道，市民朋友无须再前往线下窗口，在家就能提交退卡申请，真正实现退卡“零跑腿”。

那么，这一服务该怎么使用呢？市民朋友可进入“杭州公共自行车”官方微信公众号后，点击底部菜单栏“C—服务”板块，选择“Z卡办退”即可跳转至线上办理页面。仔细阅读退卡注意事项并确认同意后，按提示填写个人身份信息与收款信息，核对全部信息无误后点击“提交申请”，即可完成线上办理。

小红车相关负责人特别提醒，提交线上申请后，还需将退款凭证（Z卡、申领单）邮寄至指定地址，邮费需自行承担。此外，Z卡自发行以来始终实行常态化退卡机制，若此前已凭借申领单或Z卡其中一样完成退卡，后续找回丢失的另一样物品时，请勿重复办理退卡手续。