领取消费券、喝水上茶铺，成为市民游客新选择

在杭州，想要触摸城市肌理、读懂江南水乡的底色，票价3元的水上巴士，你一定不能错过。船行水上，看古桥映绿水、老巷藏烟火，随手一拍都是超“chill”的大片……这份“白菜价”的水上浪漫，早已成为各大社交平台上热门的打卡方式。

刚刚过去的国庆长假，水上公交板块共投入14艘船舶，接待乘客5.6万人次，较去年同期增加23.54%。截至10月7日，今年水上公交累计客运量已达95.6万人次，同比增长约2.45%。

人气高涨的同时，问题也随之凸显。此前，每逢周末和节假日，1号线、7号线以及武林门、拱宸桥、坝子桥、梅花碑等核心码头高峰时段等候时间偏长。候船棚下，队伍蜿蜒，“排队难、上船难”成为不少市民游客的共同感受。

为破解这一民生痛点，今年以来，水上巴士的运营单位杭州水陆交旅发展集团有限公司（以下简称水陆集团）想了不少好办法。

第一招，加密班次。自6月15日起，每天运营班次由原来的32班增至38班；部分全程班次调整为最为热门的武林门至拱宸桥区间班次，两个码头船舶周转率提升50%；逢双休日和法定节假日，视候客情况梯度调配4艘旅游船舶。船来得更勤、跑得更快，节假日还有加班船顶上。

第二招，上线智慧服务。也是在今年6月15日，水上巴士小程序1.0版正式上线，开设全航线、全码头出行查询入口，提供就近码头班次时刻、码头等候人数、等候时长等信息；同时在无人值守停靠点增设便民查询二维码。哪个码头人多、下一班船几点到，小程序上一查，一目了然。

第三招，打造水陆联运文旅消费场景。水陆集团一边优化“拱宸桥专线”“一日通环线”“AR水上游”等旅游产品，一边联合大运河历史文化街区商户为乘客发放专属消费券，联动知名茶饮品牌推出“运河水上茶铺”。大家不必都去挤1号线，坐专线、环线、AR水上游，还能领取消费券、喝水上茶铺，成为市民游客游运河的新选择。

这个国庆假期，运河天地、拱宸桥东、武林门、濮家等四个主要码头平均候船时间从去年的约2小时缩减到了现在的约1小时。经实测，工作日候船时间45分钟，节假日也不超过60分钟。

国庆长假虽已落幕，秋日运河风光正好。水陆集团也提醒广大市民和游客：出行前，建议通过“水上巴士”小程序查询就近码头班次时刻、码头拥堵情况等信息。接下来，水上巴士各条线将考虑逐步上线现场预约购票、线上排队功能，方便市民游客减少现场等候时间，让乘船出行更顺畅。