2月28日下午4点，杭州市召开第二十九次新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会。杭州市卫健委、市发改委、市投促局及杭州银行负责同志介绍新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，就确保招商引资不停顿等问题，杭州市投资促进局党组成员、副局长盛晓蓉介绍了相关情况。

此次疫情对招商引资工作影响比较大，一些招商活动、洽谈活动因疫情而延期或取消，一些在谈项目、增资计划因疫情而进度放缓。世界卫生组织宣布新冠肺炎疫情为“国际关注的突发公共卫生事件”，国际国内背景叠加，2020年招商引资工作压力大大增加，形势严峻。

但是，全市投资促进系统积极应对、及时研判、化危为机，探索和创新开展“屏对屏”、“线连线”的“云招商”模式，积极服务企业复工复产，确保特殊时期招商不减力、项目不断档、服务不打烊、投资不受阻。

从数字上来看，2020年1月，杭州实际利用外资5.11亿美元，同比增长19.59%， 1-2月实际利用外资预计8.11亿美元左右，同比增长2.92%。从具体项目看，去年引进的积海、恒隆、嘉里等重大项目推进顺利，外资新项目也传来了百事公司将以7.05亿美元收购杭州郝姆斯食品有限公司的好消息。

创新招商活动模式，改“线下约”为“网上见”

特殊时期“不见面”。把原本计划的“线下”活动搬到“线上”，依托微信、微博、抖音、头条推送等影响力较大、受众面较广的网络平台发布招商信息，广泛推送杭州在疫情面前有担当、有作为的政务环境和营商环境，积极策划开展网络招商活动，在线推介投资环境、洽谈合作项目。近期，组织开展了6场“云上投资峰会”、“云端会客厅”、“云推介”等活动，取得了良好成效，其中，西湖区的“云上西湖峰会”直播开始不到半小时，线上观摩人数就超过50万。

创新招引工作方式，改“面对面”为“屏对屏”

项目紧盯不放松。利用电话、微信、邮件等通讯手段和网上洽谈、视频会议、客商同步在线、电话答疑解惑等方式，主动加强与目标、意向、在谈项目客商的联系，深入跟进和对接一批在谈重点产业项目。

探索项目“云签约”，大力推进成熟项目签约、注册、落地畅通无阻。经排摸，近期全市13个区、县（市）和钱塘新区有一大批项目已签约落地或即将签约，下周将正式对外公布。

强化联系靠前服务，让“点对点”更“心连心”

患难之处见真情。杭州市投促系统在疫情危机关头，主动靠前服务，帮助企业纾困解难，有序推进外资企业复工复产。

一是做好服务员。由领导带队，业务骨干参加，开展对全市外资企业的走访服务，建立诉求响应机制。截至目前，已走访外资企业300余家，帮助企业协调解决疫用品紧缺、员工返岗、物流保障等问题。

二是做好宣传员。及时传递杭州抗击疫情、企业复工和社会秩序恢复情况，让客商真实感受来自杭州的人文关怀。同时，加强对国家和省、市近期出台的降本减负政策宣传，指导帮助企业用足用好政策，优化提升杭州投资环境，增强企业在杭投资的信心。

三是做好信息员。通过走访调研，进一步畅通政府和外资企业沟通渠道，注重了解企业近远期规划，多途径掌握企业发展动向，收集信息，化危为机，不断扩大“朋友圈”，做好“以企引企”这篇文章，真正做到精准施策、持续发力。

下一步，杭州市投资促进系统将认真贯彻落实国家、省、市有关有效应对疫情全力做好稳定外资工作的要求，力争招商引资目标更精准、谈判更专业、服务更细致、工作更高效，确保招商工作不停顿。