宠物也能坐高铁了。4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客只需提前两天预约即可

运送线路上，首批集中在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上。

4月10日，高铁宠物托运服务正式开启，上午十点，在中铁快运杭州东站营业部内，杭州首位乘坐高铁出行的毛孩子——一只体重12千克的柯基犬将乘坐G184次列车前往南京。

现场，工作人员在查验柯基犬的主人刘女士的身份证、乘车证明、《动物检疫合格证明》后为其办理了手续，并将宠物犬放置进专用于高铁宠物运输的运输箱——约长70厘米、宽48.5厘米、高49.5厘米的白色箱子。

据了解，此次高铁宠物托运实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”。全过程采用专用装备，实行隔离运输。投用自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。

此外，运输箱全程独立存放，实行人宠分开。每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。

同时，运输过程中将有专人看护。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食，托运人不能探视宠物。一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。

“我们的巡查标准是两小时查看一次，在运输过程中乘客是无法查看的。”中铁快运上海分公司杭州东站营业部经理王霖说，如果中途宠物出现异常反应，会及时在沿途停靠的站点处置。

价格方面，试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基础保险。以此次刘女士的行程，从杭州到南京在1000公里距离以内原价558元/只，优惠价格后为360元/只。

需要注意的是，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

铁路部门提示，广大旅客朋友如需获取高铁宠物托运服务更多信息，可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。试点期间，铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多便利。