2025年最后一天，杭州地铁线网单日总客流达581.39万人次，较去年同期增长约6.03%，客流热度再创新高。

过去的一年，杭州地铁运营全程安全、平稳、有序。其背后离不开杭州地铁公安分局最高标准、最实举措的全力安保工作。

杭州地铁公安全警动员，周密部署，重点强化商圈、景区及交通枢纽周边站点的警力配置与防控密度，依托“数智卫士”、大客流预测预警模型，精准研判、动态调度，实现对“城市动脉”的智慧守护与客流高效疏导。

1月2日15时10分，杭州地铁公安姑娘桥站派出所辅警骆啸在地铁西浦路站巡逻时，接到吴大爷（化名）求助，称其手机不慎遗落在车厢座位上。经查，地铁中医药大学站站务员，在车厢内发现了该手机，吴大爷连声道谢并立即赶往领取。

而就在前一天，杜甫村站派出所辅警许如月在地铁金家渡站执勤时，发现一位视障乘客进站乘车。丁先生计划前往火车东站站，许如月让其搭着自己的肩膀，并联系站务员一同将丁先生安全送上列车。

类似小事，每天都在地铁站发生着。杭州地铁公安全体民辅警日复一日，恪尽职守、温情服务，在地下动脉筑起坚实平安防线，陪伴市民乘客温暖同行。