2026年是“十五五”的开局之年，杭州市燃气集团将围绕“做优城市燃气＋做大综合能源＋做强科技赋能”的定位，继续聚焦百姓“急难愁盼”，连续第十年推出“为城为民”十件实事，把“杭燃温度”融入城市发展的速度，以高水平燃气安全护航城市高质量发展。

杭州市燃气集团党委委员、副总经理袁麟表示，今年将持续推进老旧燃气管网更新改造，全年计划完成全市老旧燃气管网（含立管）改造15公里，全面提升供气安全与系统韧性。在优化营商环境方面，将进一步降低用能成本，自2月起小工商用户燃气报装套餐标准提升至每小时25立方米，并缩短通气周期；全年计划完成300家“瓶改管”改造，让更多用户“用上气、用好气”。

围绕燃气公共服务的一体化与均等化，杭燃集团将推动燃气公共服务向乡村延伸，年内实现桐庐、淳安等地3个自然村通气，并继续推进主城区“城中村”燃气接入，为双浦镇老沙社区、小书房村900余户居民接通管道天然气。而针对市民冬季采暖需求，将创新推出多种分户式供暖惠民套餐，施工周期进一步缩短，助力更多家庭实现温暖过冬。

在深化燃气服务数字化、智能化转型方面，8月起燃气安装、点火等高频业务将实现全流程服务评价，用户在12月起可通过“网上19服务厅”实时追踪业务进度，享受“足不出户办业务”的便捷体验。在共建城市安全方面，全年将开展80场燃气安全志愿者活动，持续推动智能燃气表更换，实现主城区全覆盖、市域西部覆盖率达90％。

针对“一老一小”群体，杭燃集团将举办110场燃气安全课堂，面向青少年普及安全知识；开展“银龄”结对帮扶，全年新增结对不少于50户，提供上门检查、软管更换、公益陪诊等暖心服务。同时，持续破解老旧小区用气难题，计划全年完成10个老旧小区共2380户通气工作，让城市“烟火气”更暖人心。

此外，智慧厨房与清洁能源也是重点推广工作。杭燃集团将为80岁以上独居老人提供优惠燃气具，并为100户独居老人家庭免费安装激光型燃气报警器；继续面向市民推出2000套“优家安厨宝”优惠安装活动，构建“精准监测、智能告警、高效联动”全链条主动防控；在LNG（液化天然气）汽车加注量将达1.8万吨的同时，计划新增一座加氢站、投运一座甲醇加注站，逐步构建清洁能源补给网络。