10月15日下午，“承韵金秋 法润银龄”重阳节主题活动在杭州市社会福利中心举行。活动现场，“银龄法律服务驿站”正式启动，“法律服务数字人”智能一体机同步上线，为院内老人提供全天候法律咨询、智能问答和业务引导服务。

今年正值《中华人民共和国老年人权益保障法》颁布实施30周年，浙江正实施“十五五”老龄事业发展和养老服务体系建设规划。杭州市社会福利中心在杭州市民政局、市司法局支持下，申报的“建设银龄法律服务驿站，打造为老法律服务新范式”项目已被纳入2026年高水平法治服务保障高质量发展项目，并作为试点率先推进。

据杭州市社会福利中心负责人介绍，“银龄法律服务驿站”是构建“法律咨询+法治教育+矛盾调解+资源链接”四位一体的公益法律服务体系，让老人足不出院即可享受一站式、便捷化、专业化的法律服务，既从源头上预防和化解涉老矛盾，又从长远上防范和化解机构运行风险。

本次同步亮相的“法律服务数字人”智能一体机，是驿站智慧服务的核心亮点。该设备集法律咨询、智能问答、业务引导于一体，聚焦遗嘱订立、婚姻家庭、财产保护、防范养老诈骗等老年人高频法律需求，提供全天候随问随答服务。

下一步，杭州市社会福利中心将完善社会支持体系，丰富驿站服务内容，联动更多社会资源，常态化开展法治宣传、法律咨询和权益维护，以“小驿站”服务“大民生”、以“微阵地”撬动“大治理”，让“法治惠老”可感可及，让法治阳光温暖更多银龄。