“真没想到，和70多岁的大妈聊天，还能越聊越带劲！”说这话的小江，几乎每个星期，都会来到位于下城区天水街道灯芯巷社区的“鲍大妈聊天室”坐一坐，如果一段时间不来，小江就会觉得好像少了些什么。

原来，住在灯芯巷社区的小江，高考失利后的几年时间里一直郁郁寡欢，窝居家中。聊天室开办后，鲍倩大妈屡次主动上门与他沟通，和他交朋友。当了解到小江有写诗特长时，鼓励他将自己所作的诗歌投稿给社区小报《灯芯社花》。当看到自己的作品屡屡发表在小报上后，江某重新获得了对生活的信心，并逐渐走出了高考失利的阴影。现在江某已经由当初的厌世青年转变为热心青年，工作之余还成了“鲍大妈聊天室”的小助手。　　

现在的“鲍大妈聊天室”不是一个人，而是一个集体。成员有13个，包括儿童文学作家、高级法官、心理保健师、家庭婚姻指导师等各方人士。他们的平均年龄69岁，最大的87岁，这样的年纪，对年轻人有吸引力吗？聊天室提出“做青年朋友的五种人”，全力为青年服务：一是倾听宣泄，疏导心情，做一个耐心人；二是反映呼声，传递信息，做一个代言人，三是解疑释惑，助人为乐，做一个热心人；四是职业培训，技能辅导，做一个引路人；五是调查研究，为民服务，做一个有心人。虽然脸上已经爬满了皱纹，但“鲍大妈聊天室”的几位成员，硬是以年轻的心态和积极向上的热情打动了无数的青少年。

“鲍大妈聊天室”的负责人鲍倩告诉记者，以前，聊天室围绕着老年人开办了一系列的活动并得到了很好的反响。但成员们想到，除了老人，青少年也是社区里比重较大的人群，应该把聊天室的活动和青少年的课外教育挂钩，让青少年教育更加生动活泼，聊天室这才自加压力，为自己加了一个新的服务项目——为青年提供志愿服务。

在服务模式上，“鲍大妈聊天室”也逐渐形成了“一室一课一屋”，即一个专项活动咨询室：每周二按未成年人教育、法律、养生保健、医药常识顺序各开放一次；一次和谐幸福大课堂：每月组织相关专家讲课，内容涉及生活品质、健康长寿、未成年子女教育、公共礼仪、法律知识等方面；一座社区文化屋：每半月开展一次主题活动，组织优秀音乐影视欣赏，青少年才艺展示，青少年游戏实践活动，还专门辟出了一间儿童阅览室为青少年提供多样文化活动。

如今的“鲍大妈聊天室”已成为社区与青年沟通的一座桥梁；社区落实以民为本及构建和谐社区的一个亲民平台。