禇树青：信息面前人人平等 才能培育都市文化

杭州的学习氛围好不好？在回答这个问题时，禇树青提出了两个衡量指标：市民买书的比例和图书馆阅读人群的比例。跟同类城市相比，杭州的这两个指标都比较高，所以禇树青对于杭州整座城市的学习氛围很满意。“相比有些城市门可罗雀的图书馆，杭州各家图书馆称得上人满为患了。”

作为公共文化设施的图书馆、博物馆等，怎样才能吸引市民呢？

禇树青认为，这些地方既要得到市民的喜爱，又不能走向媚俗，只能通过引领和培育都市文化潮流。具体而言，就是尊重各类不同文化，为多种文化的传播提供平台，让市民自由地获取文化，通过这些途径来提升市民的素质。

“不管是小孩还是老人，贫民还是白领，要做到信息面前人人平等，才能培育好都市文化。” 

张筱凤：良好的职业道德，包括“终生学习”

到“杭网议事厅”录制访谈节目前，张筱凤刚刚做完了2台手术；访谈一结束，她又匆忙赶回医院，要进行第3台手术。

工作如此繁忙，学习却不能放下。在张筱凤的时间表上，一周中起码有五天得抽出时间阅读、学习，而坐飞机、搭火车的空闲时间也都被用来看书、写作。

张筱凤说，医生是一个需要终生学习的职业，从跨进医学院大门到离开医生岗位，这段时间内都得不断学习。“当获取的信息度低于我们的学习度，就意味着死亡。”

爱岗敬业是职业道德的基本要求，而在张筱凤看来，作为一名救死扶伤的医生，必须实现两方面的提升才可能满足病人的需求：

一是技术提升，通过学习与医学研究前沿保持一致，不断提升自己的医疗水平；

二是服务提升，无论面对哪个阶层的病人时，通过关爱获得他们的认可和信任，才能进行有效的配合治疗。

公共文化设施好不好？期待第三方评价体系

目前杭州的公共文化设施，还处于起步阶段，需要获得更多人的关注。

禇树青认为，很多公共文化设施项目还处于“做了没”的阶段，至于做得“好不好”，暂时只是靠自我评价、上级评价，缺少第三方评价。

“如果能提供第三方评价体系，就能公正地与同类城市进行对比，寻找差距、继续进步，推动公共文化事业的全面健康发展。”禇树青说。

对此，张筱凤提出了一个建议，将医疗行业的第三方评估系统移植到公共文化领域。“对于医院的服务质量，每年都有第三方组织进行匿名评估，挂号时间、就诊时间、收费时间等项目，都被列为考核指标。”