蓝仕堡瑜伽健身收费规定

健身馆里帖着柜子保管的说明

近日，杭州周小姐给杭州新闻热线0571-85052222打来投诉电话。“我在杭州蓝仕堡健身中心办理了一张会员卡，在一次练瑜伽之后，我把私人的一些衣服等物品放在衣柜里，当我再次练瑜伽的时，发现我的衣柜锁被人剪断，还把我的私人衣物扔到了办公室，蓝仕堡健身中心没有打电话告知我就对我的私人物品进行了挪动。我对健身中心这样的做法很不满意，现在我要求退费。”周小姐说。

周小姐提出要退费，健身中心要扣除周小姐1800的入会费。周小姐不能接受。

蓝仕堡健身中心私自剪断客户柜子锁，消费者要求退费。

2011年8月1日，周小姐与好友一起在蓝仕堡健身中心办理了一张2年期价格为6680元的瑜伽健身卡。当时，店里还正在搞优惠活动，所以，周小姐只是先交钱办理并没有立刻使用，

周小姐说：“我是11月2日到蓝仕堡健身练瑜伽，练瑜伽后，就把私人的一些物品放在柜子里，因为蓝仕堡衣柜锁都是需要自己保管的，我在回去的时候，还特意去问了一下服务人员，衣物是否可以放在里面，她们答应可以放在里面，过了几天，我再次来到蓝仕堡健身中心，发现我的柜子锁被健身中心的人剪断了，还把我的衣服等物品放到另外地方去了。我当时很生气，就想到了投诉，并要求退费。”

蓝仕堡健身：“退费可以，但要交1800元费用”

“蓝仕堡一位工作人员给我的解释是，公司是有规定，流动的柜子是需要当天清理和消毒的，只为客户保留24小时，过了24小时就不需要再提醒客户。在签订协议的时候，销售人员都会和客户说的很清楚，每一个客户应该遵守的条例和客户注意的事项。要求退卡，就必须要支付入会费用和使用费1800元。”周小姐说。

周小姐一共去锻炼过四五次，对蓝仕堡要扣除这么多钱不能接受。“他们告诉我，这1800元里面有会费800元，手续费200元，月费600元。可这样加起来也不到1800元，何况我只练过四五次，凭什么全部收我的钱呢”周小姐告诉记者自己不能接受的理由。

周小姐回忆，当时办卡时销售人员说到一些注意事项，但是她并不记得这么多条例和规定，而签订协议是两个月以前的事了。

“即使有这些规定，我当时还特意询问服务员可不可以把东西以放在柜子里？服务员说可以，谁会想到健身中心不经过我同意就剪断我的锁。在这点上，我对蓝仕堡的行为表示很不能接受。我的一个朋友和我一起办理的会员卡，现在也对这种行为表示不满，要求退费。”周小姐说。