杭州网讯 当全国各地的网友都沉浸在过年的幸福气氛中时，沈阳的朱小姐却特别郁闷。今天早上，朱小姐向“杭网议事厅”投诉说，网购的美瞳隐形眼镜让她得了急性结膜炎，连春节都过不踏实了。

    加QQ、看相册 淘宝禁售的隐形眼镜卖得很“隐晦”

    事情发生在2011年的12月29日，朱小姐在淘宝的一家双皇冠淘宝店中选购了隐形眼镜。

    根据淘宝方面的规则，隐形眼镜是禁止销售的，所以这家店铺的说明也写得很模糊，上架的商品都是“隐形眼镜盒”。

    店主加了朱小姐的QQ，传给她一个网易相册的地址，让朱小姐通过相册里面的图片选择商品种类。最终，朱小姐看中了一款标价为168元/2副的SHINE美瞳隐形眼镜，然后在淘宝店通过拍下其他等额商品的方式进行交易。

    1月7日，朱小姐戴上了其中一副美瞳隐形眼镜。几个小时后，她的眼睛就红得很厉害。一开始朱小姐并不在意，以为是缺氧引起的，滴了一些消炎的眼药水。第二天朱小姐的眼睛更红了，她不得不去医院检查。医生说，她得了急性结膜炎。

    意识到可能是隐形眼镜存在质量问题后，朱小姐找到店主理论，但对方傲慢的态度让朱小姐很伤心，“老板让我有钱就去实体店买。”

    朱小姐说，她知道隐形眼镜应该买好一点，所以没有贪便宜买网上的廉价货。而以前在网上买过的同品牌美瞳也一直用得很好，所以这次的经历让她很受打击。朱小姐坚决要求投诉，“就冲店家的售后态度，就应该向我道歉。”

    美瞳比较“伤眼” 有证才能销售

    杭州网记者在网上搜索了一下，关于网购隐形眼镜尤其是美瞳导致眼睛发炎的消息层出不穷。与普通隐形眼镜相比，美瞳在制作上增加了染色设计，除了可能存在的掉色问题外，相比普通隐形眼镜更易造成角膜缺氧。

    事实上，根据《医疗器械监督管理条例》的相关规定，隐形眼镜及护理液都属于属第三类医疗器械，即“置入人体，对人体存在潜在危险、应随时进行观察监测的类型”。经营者必须凭证才能销售合法产品。

    但网络上的大部分商家尤其是淘宝店家，连专业验光师的可能性都不大，更不要说取得销售资格了。杭州网记者了解到，淘宝网很早就将隐形眼镜列为了禁止销售的商品类别，但依然有部分商家依靠衍生产品当招牌，招揽像朱小姐这样的客户辗转销售隐形眼镜。因为交易比较隐蔽，全程使用QQ等聊天工具（能作为证据提交淘宝的聊天工具是“旺旺”），购买记录又是其他商品，所以买家在售后维权阶段也会陷入取证难的尴尬状态。

    “杭网议事厅”将于春节假期结束后，帮助朱小姐投诉维权。但也在此提醒广大网友，网购隐形眼镜风险重重，对于卖家的销售资格还应多加考量。

（如果你想咨询、投诉、建议，可以登录“杭网议事厅”，我们将尽力为你解难。）