东西是真的吗？

 网站给予保证吗？

 不满意能换货吗？

 网上卖艺术品，还是有点不靠谱

 网络购物日益成为人们的生活方式之一，越来越多的商品种类加入购物网站。记者发现，近期艺术品也开始加入其中。

 一般来说，高价艺术品往往需要通过鉴定、展览，最后直接交易或进入拍卖流程，直接在网上交易的并不多见，偶有一些拍卖公司也会网上拍卖，但完全通过网上销售这条途径的依然少见。

 艺术品直接进入购物网站，这一市场是否成熟，在业内的争论不小。

 网上卖艺术品，不论是B2C模式，还是团购模式，消费者的态度如何？

 半价卖书画，下单者为0

 前不久，走秀网新增艺术品频道。此前，该网站一直以销售时尚百货为主。

 记者点开该网站，在其首页的导航上，除了服装、箱包、鞋、化妆品这些传统常见的类目外，还特别增加了一栏艺术品，子类目包含原创艺术品、知名艺术家、珂罗版三类。原装艺术品中分为书法、国画、油画、剪纸、云锦、雕塑、版画、艺术衍生品等，知名艺术家有村上隆、黄光明、高海清、宋洋、史国良等。

 不论是“新品推荐”还是“名作推荐”，在很多作品介绍前都标了“满1万返1万”、“满9万返9万”的字样。这种看似“半价”的做法确实很吸引眼球，但记者进一步了解后发现，如果买家花了9万元钱买下一幅书画，返回的是9万点网店积分，这个积分不能兑换现金、不能提现，只能在下次网站消费中使用。

 这种“返积分”的做法，尤其在书法、国画、油画、版画中最为明显，几乎每个艺术品都有标注，但记者发现，虽然折扣打得厉害，真正下单的却几乎没有。在网站上，每个艺术品的数量都是1件，而记者始终没有发现某个艺术品数量变为0件的。

 网上卖艺术品，买家说要观望

 张鋆毕业于中国美院，对油画等艺术品尤为关注，但说起如果去网上买艺术品，她一直摇头。“价格先不说，东西是真的吗？网站给予保证吗？一旦不满意，可以换货吗？”

 张鋆说，一些知名艺术家的作品在行业内是有一定市场价的，虽然这个价格也在随风而变；而对于一些不太有名气的艺术家作品，报价很高，其实水分很大，买家的认可度是仁者见仁智者见智的，所以她认为，在网上卖这类艺术作品，不太现实。

 对于张鋆提到的疑问，记者拨打了走秀网的客服电话。客服小姐简单地回答说，艺术品肯定都是真迹，至于退货问题，很难做到。

 不过，也有人认为，网站卖艺术品吸引的是年轻消费者，他们对美化家居的需要远胜于保值升值，买画的目的是为了装饰和提升档次，而并非捡漏或投资。

 作为同行，公司位于杭州下沙的购物网站“猎人帮”创办者沈麟书一直认为，把商品放到网上去卖肯定会有市场。至于艺术品网络销售，沈麟书的态度是：比较观望。“其实也说不定的，首先是网站要有知名度，要有人气，例如淘宝、京东等，或许艺术品照样能卖得出去，这个要看网站的推广模式，而网站本身名气不大，卖的又是大众不太消费的艺术品，难度肯定不小。”

 艺术品卖不过“艺术概念”品

 一年多来，团购网站生存困难的消息不断传来：站点关闭、大幅裁员、老板消失……卖什么，怎么卖，是众多团购网站一直没解决好的问题。

 去年底上线的“团艺术”，自称国内唯一一家以艺术为中心的团购网站。以团购方式进行售卖，实际效果怎样，从页面显示的销量看，不尽如人意，“热销商品”页面上，空空荡荡。

 团购需要以量为基础，艺术品如何量化销售？记者了解到，该网站销售的商品主要有两类：一类是纯艺术品，但大多是版画、摄影作品等可复制的艺术品；一类是打“艺术概念”的商品，如印有画作的丝巾、包装礼盒、T恤、卡贴等。其他还有打着艺术养生概念的餐饮、茶点等，这些商品，多多少少总有几十人下单。

 记者发现，真正的艺术品鲜有人问津。在艺术品子目录内，有10多件油画、版画，如宋永红的《慰藉之浴》原价4.5万元，打8.5折，现以38250元出售，一共只有1件，上架时间已不短，但没有卖出去。所有艺术品中，只有一件艺术品“卖光了”，是方力钧版画作品“1998.8.15”，但买家没有留下任何评价。

 对于这种团购网卖艺术品的模式，“粉团”CEO金志强认为前景不会太明朗。“一般来说，在团购网上，越标准的东西越有市场，而艺术品价有几何，距离这个‘标准’还很遥远。”

 金志强说，现在团购网越来越难做，很多已倒闭。“团购网再难看，服务再不行，至少有一点很重要，商品要有优势，东西好，折扣大，就会有市场，而在团购网上卖艺术品，不具备这些条件。”

 对此，记者还采访了中国电子商务研究中心分析师吴雪飞。她说，团购网上金额高的产品往往很难卖得动，从目前的团购网来看，出现高金额的有黄金、手机、家居建材类，但销售情况、市场反响相对都不是很好，何况是价值高达数万、数十万元的艺术品。

 ■早报观点

 鉴定难，

 注定前途有限

 网上团购卖艺术品，其实并非多么新鲜的事情。去年风风火火的文交所，不正是打着团购的名义将一张画拆成无数份额卖吗？

 艺术品交易总是给人一种神秘的感觉，不是出现在画廊，就是在拍卖场上，或是私下洽谈价格保密，或是众人哄抢价高者得。而如今，艺术品不论是上团购网，还是上B2C网站，变成了另一种形式的电影票、食品，犹如从天上落入凡间，而且是明折明扣，确实一下子亲民起来。

 但是，毕竟还是有点——冷。

 网上卖艺术品如今遇冷，简单来看，是消费者购买习惯的问题，从画廊走到网上，这种跨越比其他商品更为艰难。那么，等大家慢慢习惯，就能解决艺术品网上销售问题了？我看未必，不管是线上交易还是线下交易，艺术品真假鉴定，始终是困扰艺术品交易的一大难题，就连拍卖公司都不敢做“保真”的承诺。

 买个几千块钱的电视机，几万块的电视，上百万的房子，只要品牌可靠，在网上购买并非难题，可买书画，光看着网上的那几张图片，几段文字介绍，谁能安心下单？

 网上买艺术品，不能简单地看“值不值”的问题，更应关注的是服务保证。网上买来的电视机，质量有问题，至少还有地方可以退货或是维修，网上买来一张画，是不是真迹，谁来判断？光这个问题，就一直困扰着艺术界，再搭上个网络销售，那岂不是更困扰了？