杭网议事厅的“网上服务”平台，自2009年底开通上线以来，一直广受网友欢迎，每天有大量网友通过这个平台提交咨询、建议、投诉、举报件。
    关于消费维权的投诉，占到了一定的比例。网购、团购、电视购物……随着购物方式的多样化，消费者遭遇的维权盲区也越来越多。
    因此，杭网议事厅专门梳理了各类消费购物的相关投诉件，推出“购物消费投诉汇总专区”，为广大买家、卖家提供前车之鉴，帮助大家在进行网络买卖交易的同时擦亮眼睛、躲开各类可能存在的消费陷阱。