有了病到医院，挂号要排队、看病要排队、交费要排队，检查结果出来了还要去医院拿报告……在信息化时代，如何让群众就医更便捷？在市政协十二届一次会议上，李文杰委员提交的《关于建立智慧医疗体系，破解百姓看病难问题的建议》为长春市医疗卫生信息化发展建言献策。

“我市和全国一样，三甲医院人满为患，患者就医等待时间过长，医疗信息和医药费用不透明，医患纠纷时有发生。”如何破解群众看病难的问题？李文杰认为，随着近年来计算机互联网技术的快速普及，以及在各个领域的广泛应用，长春市相关部门应建立智慧医疗体系，即“智慧医疗云”，以智慧医疗平台为主体，医院可以公开其医疗资源、医疗技术方案和医药价格。通过这个系统，患者通过网络、电话和短信多种方式的实名门诊预约，医生可以根据患者预约门诊时提供的病情和以往检查结果，进行必要检查项目的预处置，并根据预约时间进行科学排队，使患者根据预约的时间进行各类检查，避免患者到达医院后又进行多次检查排队等待。

另外，医保机构可以实时掌握患者就医情况，患者可以实时掌握自己的病情和治疗情况，政府和监管部门也可以实时掌握本市的医疗体系运行情况，百姓看病难看病贵问题有望可以快速解决。

“智慧医疗云”拥有八大功能

如何让“智慧医疗云”发挥更大的作用？李文杰委员建议，“智慧医疗云”应由医疗智慧平台和医疗网站组成，医院和医保机构作为成员单位必须强制联网使用，百姓作为客户可以利用手机或互联网终端登录使用。“智慧医疗云”由政府主管部门负责组织建设，运营管理实行企业化运作，首先在三甲医院开展，逐步在全市推广。

“智慧医疗云”将拥有八大功能：一是医疗资源公开，医院将与患者医疗有关的资源公开，如医护人员状况、门诊医生配置状况、医疗设备器械状况、住院处床位、医药和器械检验价格，以及各种疾病医疗技术方案等，使患者可以预先选择医院、医生和医疗方案；二是可以接受患者门诊预约，患者可通过网络、电话、现场等多种方法实名预约门诊；三是具有门诊预处置功能，医生可以根据患者预约门诊时提供的病情和以往检查结果，进行必要检查项目的预处置，并根据预约时间进行科学排队，使患者根据预约的时间进行各类检查，避免患者到达医院后又进行多次检查排队等待；四是具有一站式服务功能，在三甲医院推广根据患者病情，以医保卡和预储值为主要方式的“一站式付费”，避免多次交费和反复排队；五是检验报告上网，在医院做相关检查后，患者就不必再次去医院拿报告，患者可以通过智慧医疗平台查询本人在医院的检验报告；六是检查结果共享，推行检查结果互认，减少了患者的费用和不必要的麻烦，特别是减少一些放射性的检查对患者的伤害；七是患者可以进行知情权查询，可以实时便捷地查询本人的医疗方案、医药价格和医疗费用等信息；八是监督评价功能，医保机构可以实时查询各医院和患者的医疗情况，监管部门也可以实时监督。

长春市将实施建设“1378”信息化工程

李文杰委员的提案得到长春市卫生局的高度重视。记者了解到，为落实医改中提出的卫生信息化建设任务和响应打造数字长春、健康长春的建设目标，长春市卫生局制定了《十二五卫生信息化发展规划》，实施建设“1378”卫生信息化建设工程，即建立一个平台、三个数据库、融通七个系统、实现八大功能。建立一个市级区域卫生信息平台；建立居民健康档案、电子病历和公共卫生服务三个数据库；联通医疗、疾控、妇幼、血液、急救、卫生监督、卫生行政等七个管理信息系统。通过互联互通，实现改善资源配置、资源共享、提高资源利用率，提升卫生服务能力和效率，提高卫生服务协调与快速应急反应能力，加强卫生管理与决策支持，提高为百姓询医选医约医，获取健康知识服务能力，提供实时卫生数据统计分析能力，提供医疗质量、基本药物、财务监管服务等八项服务职能，并作出了2013年重点建设《长春市区域卫生信息平台和市属医疗单位信息化建设项目》的决定，3月份市属医疗单位进行了信息化建设，6月份将建设全市区域卫生信息平台。

在长春市属医疗单位信息化建设上，市卫生局将投入1185万元，以集中建设的模式，在长春市中心医院建立一个市属医院共享的数据中心，统一开发一套软件和统一实施配置，通过集中建设模式可节约资金6000万元。通过市属医院统一信息化建设项目的实施，一次将数字化医院必须的软件一步开发到位，通过市属医院信息化建设，改善医院就医环境，保障医疗质量，控制医疗费用，提高服务质量和管理水平，提升医院医疗能力，推进医院信息系统的互联互通和数据共享，为区域卫生信息共享奠定基础。

同时，投入1800万元在市卫生局建立市级区域卫生信息平台，通过平台构建“纵向到底”、“横向到边”、“条块结合”、“互联互通”、功能比较完备、标准规范统一、安全可靠的医药卫生信息体系。全市将以建成的区域卫生信息平台为中枢，联通辖区内各类各级卫生行政部门和医疗卫生机构，建立健全以居民和患者为中心的居民终生健康管理数据库，从而实现全市卫生资源的互联互通和资源共享。通过区域卫生信息平台的信息存储、整合、分析、加工、定制和智能化功能，为全市各级卫生行政部门、卫生机构的各类管理者和卫生工作者以及百姓提供管理决策、医疗协同、教学科研、提醒查询、医改监测、统计考核、询医选医、健康知识获取、自我健康管理等各方需求，提供信息技术支持和服务，全面实现居民健康管理信息化。