现在全市各单位都在积极支持企业复工复产，请问公积金中心有哪些扶持措施？

答：杭州公积金中心积极从政策上、服务上支持企业复工复产。在政策上，我们实行降低企业住房公积金缴存比例的政策，即：受疫情影响确有困难的企业，可以申请降低公积金缴存比例最低至3％，或申请缓缴公积金，期限均不超过12个月，进一步减轻企业的压力，帮助企业复工复产。

在服务上，我们推行能在线办，不到现场办。积极倡导办理公积金业务的职工，利用浙江政务服务网、浙里办APP、支付宝APP等平台办理公积金业务，或者在综合自助服务机上自助操作。急需到现场办理的，提高服务质量，实行预约服务，开通绿色通道，保证缴存单位和缴存职工的办事需要。