为深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，全面落实党中央、省、市关于疫情防控的决策部署，加大对人才的关心关爱力度，富阳区实行“温情服务人才十条”，帮助人才及人才企业共渡难关。

1.开设一条人才服务热线。

向人才公开24小时疫情防控服务热线（0571-63323270，13588237056），第一时间接受人才咨询、意见反馈、事务求助等，帮助协调解决生产生活中出现的困难。在符合条件下，优先支持有利于抗击疫情的“5110”企业开工生产，落实相关水、电、气等生产保障。

2.给予一定配合防控工作补助。

自“5110”企业按规定复工之日起，按照防疫工作要求，配合政府对返（来）富员工，采取集中式或居家医学观察等措施，按照600元/人对企业进行员工生活补助；“5110”企业设立集中式隔离场所的，再给予企业400元/人的补助。鼓励“5110”企业利用存量土地自建员工隔离板房（配备独立卫生间、床、衣柜等生活设施），给予每平方米1000元补助。

3.建立一个信息交流渠道。

向未返富人才每日汇总前一日疫情、交通管控等各类信息，方便人才做好返程安排。向已返富人才发放《返岗复工告知单》，明确个人日常防护指南，提醒人才遵守疫情防控期间有关规定，确保人才安全上岗、企业顺利复工。

4.开通一条返富绿色通道。

提前对接掌握人才返富时间、线路安排、身体状况等信息，为人才返富开辟绿色通道。在高铁站口、高速路口等重要交通卡点，根据人才需要，落实相应企业或平台负责专车接送。

5.赠送一只“疫情暖心包”。

向返（来）富高层次人才发放疫情“暖心包”，内含《新型冠状病毒肺炎防控操作手册》、口罩、消毒水、体温计、手套以及其他日常护理用品，满足人才防疫所需。

6.落实一对一线上服务。

高层次人才返富后，由所在主体平台安排专人负责对人才及企业进行一对一联系服务，依托人才就业一件事等信息平台，对当前急需办理的高频业务进行线上办理，落实疫情期间服务事项。

7.完善一套用工帮扶机制。

进一步完善线上用工实时招聘功能，对受疫情影响员工需求缺口较大的“5110”企业，借助各类信息平台，发布企业用人信息，组织线上专场招聘会。根据疫情防控安排，适时组织线下校招活动，帮助企业解决用人难问题。

8．设立一条就医便捷通道。

高层次人才在近期因身体原因需要就医的，享受“一对一”联络预约服务，并通过上门诊疗、绿色通道等途径，解决人才医疗保障后顾之忧。

9.支持一批重点人才项目。

优先推荐支持和参与抗击疫情的“5110”企业申报相关科技人才项目。将人才在疫情防控工作中实际表现作为各类人才计划项目入选的重要参考，表现突出的，在各级评先评优中优先推荐、安排。适时组织表现突出的人才参加集中疗休养、健康体检等活动。

10.减免一批费用。

向入驻各类园区、受疫情影响较大的“5110”企业，在享受现行房租政策基础上延长时限2个月。对因疫情影响而不能按期缴纳税款的“5110”企业，由企业申请，依法办理延期缴纳税款。对确有特殊困难而不能按期缴纳税款的企业，由企业申请，依法办理延期缴纳税款，最长不超过3个月。