“小西小西，请到五楼。”“小西小西，今天天气如何？”小西是谁？为什么大家都会这么叫它？原来它是杭州西奥电梯有限公司的语音识别功能电梯，公司员工都亲切得叫它为“小西”。

近日，杭州西奥电梯给余杭区工厂里的三台电梯新安装了语音识别功能，让员工们亲身感受了一把产品赋能“智能化”后所带来的全新体验。

记者了解到，员工在现场乘坐电梯时无需手按电梯按钮，只要隔空先启动暗号“小西小西”，然后大声说出想要去的楼层，“小西”就会自动回答“已登记”，然后快速到达指定楼层。全程除了脚之外，其余都与电梯“无接触”，完全“秒杀”了在电梯里放置纸巾盒、使用牙签等减少接触的方法。

此外，它还能实时播报天气情况，给乘客讲个冷笑话，还能唱歌。为此，员工也都把它当作“团宠”，在乘坐电梯时，都会有事没事和“小西”对个歌，增加一些乐趣。

西奥电梯加装事业部总经理沈健康说：“全民战‘疫’时期，在生活小区、办公场所的电梯按钮，是一个高频接触又很容易被忽视的病毒接触传播点。将电梯新装语音识别系统，可以保证电梯按键‘零接触’，防止病毒接触传播风险。”

其实公司两年就已开发了语音识别系统，但当时多数人认为手一按比说句话快多了，从市场上看需求并不迫切。“但是现在情况就完全不一样了，由于疫情的原因，愈来愈多的企业来咨询此项功能，现场就签单的企业也不在少数。”刘伟良表示。