一个门里可办好187件事 杭州网记者带您提前探营“市民之家”(图) |
hwyst.hangzhou.com.cn 2009年10月14日 18:31:17 星期三 |
“市民之家”位于钱江新城市民中心东侧L楼(杭州市新业路311号)。 杭州网讯 从缴纳水电煤费到婚姻登记,从市民卡办理到公积金提取等等,一个门里可以办好187件事。10月18日(本周日),钱江新城市民中心L楼的“市民之家”将正式敞开大门,为市民提供快捷方便的服务。今天下午,杭州网记者提早探营,一睹“市民之家”的风采。 “市民之家”共分地上两层和地下一层,宽敞舒适。 “里面很大,但布局清晰,办再多的事也搞得灵清” 一走进“市民之家”的大门,就能看见一旁的指示导向牌,沿路也都有各种不同的地形牌,方便市民在各个区域办事。家住观音塘小区的徐先生今天也是专程来看“市民之家”的,转了一圈下来,他告诉记者,对于这个“功能齐全”的新地方,他很满意,“里面很大,但布局清晰,办再多的事也能搞得灵清。” “市民之家”共分地上两层和地下一层。地上一层设有文件档案查询中心和市情查询中心等区域,市民可在这里免费查询所需档案,自助查阅政策文件、市情市貌等政务信息,了解、咨询服务信息和公共事务等政府资讯。此外,市民还可办理华数、市民卡、出入境证件、户籍、交通违法处理、车辆、驾驶人管理、社会保障登记、残疾、电信、水业、电力、燃气等业务。 地上二层可办理住房公积金、房产“三证”、涉外婚姻登记、接受投诉受理等。 地下一层是会议室互动区,可举办法规政策的宣讲、开展科普讲座等互动项目,充分体现亲民特点。 这个现代化受理服务大厅,占地1.3万平方米,共有101个开放式窗口,可办理18类187个具体事项。上午9点到12点、下午1点到4点半,市民可在此享受“一站式”服务。而市民卡、公积金提取、电力、电信、燃气、华数等项目,节假日也能照常受理。 目前这些办事窗口设备正在进行最后的调试。 银行、文印、照相、自助上网、茶座、擦鞋……你能想得到的便民措施一应俱全 来办事口渴了怎么办?需要查询资料怎么办?照片等资料不全怎么办?在“市民之家”里,你能想得到的便民措施一应俱全。 在一楼的资讯区块里设立了20多台电脑供市民免费查询所需档案,这些档案主要包括政策文件、市情市貌等公共事务和政务信息。另外还有市民卡查询、照相、银行等设施为市民提供相关服务。 如果您需要饮料,一二楼都设有自动饮料贩卖机,十余种饮料可供您选择。喜欢喝茶的市民还可到一楼大厅左侧的“湖畔居”茶座休息,可携带的花茶、绿茶、红茶都是2元一杯,另外像龙井茶等八种茶水也在15元到25元一杯的价位。 最有意思的要数门口的自动感应擦鞋器,中间有一个鞋油孔,把鞋子放到下面,会自动挤出鞋油,然后再将鞋子放到两侧的滚动式擦球中,一分钟不到,鞋子就焕然一新了,这为出门办事的市民提供了方便快捷的免费服务。 另外,去“市民之家”办事也很方便,有10条公交线(见下表)可到达,并在周围设了7个免费公共自行车服务点。 附:市民之家周围公交线路
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来源:杭州网 作者:记者 汤葛月人 杨超 陈焕 编辑:谢洁青 |